Vzdělávání
Nejvíce Vás zajímá
Sponzorované odkazy
Partneři
Mobilita klientů
Co je to Kodex mobility? Užitečná věc, o které lidé vůbec netuší
05. 01. 2011 00:37 | Kodex mobility bankovních klientů je užitečná nástroj sloužící ke snadnější změně banky. Bohužel o ní naprostá většina bankovních klientů neví, jak dokládá naše anketa. více »
Alternativy k bankám, 2. díl: Platební styk v zahraniční měně
28. 03. 2013 02:30 | V minulém týdnu jsme se po delší době vrátili k tématu nazvanému jednoduše „alternativy k bankám“. Člověk je totiž zvyklý automaticky navštívit banku (a platit za bankovní služby) i přesto, že mnohdy existuje u seriózních nebankovních poskytovatelů možnost návštěvu banky substituovat a ještě na tom vydělat… více »
Jak na změnu banky: Vše o Kodexu mobility
01. 11. 2012 15:04 | Dnes startuje další ročník Ankety o nejabsurdnější bankovní poplatek... V ní se pokaždé nechávají slyšet tisíce nespokojených bankovních klientů o svých peripetiích s aktuální bankou! Její změna je přitom tak jednoduchá! Máte-li k tomu důvod, nedělejte kompromisy a banku vyměňte okamžitě. Jde o vaše peníze! Můžete přitom využít i náš kalkulátor, který vám pomůže vybrat účet přesně na míru! více »
Kodex mobility z pohledu nejmladší české banky
03. 07. 2012 15:52 | Air Bank na trhu působí z českých bank nejkratší dobu. Vzhledem k nabídce, s níž se na trhu usídlila, se dalo předpokládat, že k ní budou proudit zejména nespokojení klienti ze stávajících bank, kteří touží po změně. A skutečně se tomu tak děje. I proto bylo pro banku důležité, aby se stala signatářem tzv. Kodexu mobility a usnadnila tak klientům přechod k bance (rozuměj: převod depozit do banky). více »
dTest: Zákazníci zbytečně váhají se změnou banky
19. 06. 2012 10:28 | Změnit banku nemusí být tak složité, jak se na první pohled zdá. Díky Kodexu mobility stačí vyplnit jeden formulář a nová banka vše zařídí. Průzkum ale dokládá, že jej 90 % spotřebitelů prakticky nezná. více »
Deloitte: Přes čtyři pětiny Čechů je věrných své bance
15. 06. 2012 08:30 | Češi a Poláci patří v regionu mezi nejkonzervativnější klientelu z hlediska střídání bank. Zatímco v ČR je 17 procent a v Polsku 12 procent zákazníků, kteří v minulosti buď změnili banku nebo mají nyní účty u dvou různých bank, na Slovensku, v Rumunsku a Maďarsku je tento podíl výrazně vyšší. Vyplývá to z průzkumu, který společnost Deloitte uskutečnila ve spolupráci s agenturou TNS Pentor na začátku roku. více »
Jak si sjednat schůzku v bance přes internet? Které banky to umožňují?
24. 05. 2012 15:02 | Podívali jsme se, jak si lze v jednotlivých bankách sjednat schůzku na pobočce. Je vždy lepší mít domluvený konkrétní termín a být si jistý, že se Vám na pobočce po příchodu hned budou věnovat, než čekat ve frontě, kdy nevíte, jak dlouho vyřizování požadavků každého v řadě před Vámi bude trvat a kdy se začne pracovník banky věnovat právě Vám. více »
Jste v důchodu? V bance se nenechte odmítnout, tvrdí ombudsman. Má pravdu?
18. 05. 2012 04:11 | Pro banky nejsou senioři u mnohých produktů zajímaví co se profitability týče. Podle názoru ombudsmana na to však nemají právo. Pavel Varvařovský, ombudsman ČR, upozornil, že banky nemohou klientům odepřít některou ze služeb svého portfolia pouze s odkazem na jejich věk. Odkázal se na kauzu muže, jemuž banka odmítla vystavit kreditní kartu s odůvodněním, že je mu přes 70 let. Je to ale spávné uvažování? více »
Kodex mobility? Skvělá věc, pomůže vám snadno změnit banku (ač má své mouchy)
13. 04. 2012 12:41 | Jak jsme několikrát psali (a jistě to od nás párkrát uslyšíte), Kodex mobility bankovních klientů je parádní věc pera České bankovní asociace, která umožňuje bankovním klientům snadno a efektivně změnit banku. Navzdory tomu, že se jedná o skutečně velmi užitečný nástroj, dle bank stále existuje prostor proto, aby bylo jeho fungování ještě efektivnější. více »
Na vlastní kůži: Jak jsem hledal levnou banku
02. 04. 2012 12:20 | Minulý rok se v ČR roztrhl pytel s novými bankovními institucemi. Na bankovní trh vstoupilo nškolik hráčů, ať už je řeč o Air Bank spadající pod skupinu PPF, Equa bank – původní Banco Popolare, nebo Zuno patřící pod Raiffeisen Group. více »
Novoroční předsevzetí? Co takhle změnit banku?
18. 01. 2012 15:57 | Anketa o nejabsurdnější bankovní poplatek 2011, v jejímž prvním kole právě teď můžete hlasovat na stránkách www.bankovnipoplatky.com, mimo jiné opět ukazuje na významný počet nespokojených bankovních klientů! Změnit banku je přitom tak jednoduché. Máte-li k tomu důvod, nedělejte kompromisy a banku změňte. Jde o vaše peníze! Můžete přitom využít i náš kalkulátor, který vám pomůže vybrat účet přesně na míru! více »
Klienti mají chuť k bankovní mobilitě, ukázaly výsledky ankety BP.com
01. 09. 2011 15:31 | V uplynulém měsíci mohli čtenáři na webu www.bankoivnipoplatky.com hlasovat v anketní otázce, v níž jsme se jich jakožto bankovních klientů ptali na reakci na nástup nových bank v tuzemském bankovním sektoru. A výsledky plynoucí z více než pěti stovek odpovědí byly překvapivé – 45 % čtenářů přímo odpovědělo, že se k dvojici Air Bank a ZUNO chystá… více »
Anketa BP.com ukázala, že český klient má stále problémy s mezibankovní mobilitou. Čtenáři našeho serveru však jdou proti proudu
03. 07. 2011 12:06 | Anketní otázka, na níž měsíc odpovídali čtenáři serveru www.bankovnipoplatky.com, řešila jeden z největších problémů tuzemského retailového bankovnictví – málo mobilní klienty, kteří svou nečinností dávají bankám zbraň, a to možnost navyšovat zatížení bankovními poplatky s vědomím, že o klienty nepřijdou. více »
Hlasujte v anketní otázce – jak mobilní jste bankovní klienti?
18. 05. 2011 01:16 | Český bankovní trh se vyznačuje velmi malou mobilitou bankovních klientů, ze které těží především banky. Klient, který oplývá nechutí změnit banku za jinou, je totiž spořádaný plátce bankovních poplatků. A jak jste na tom se změnou banky vy? více »
Co je to Kodex mobility? Užitečná věc, o které lidé vůbec netuší
05. 01. 2011 00:35 | Kodex mobility bankovních klientů je užitečná nástroj sloužící ke snadnější změně banky. Bohužel o ní naprostá většina bankovních klientů neví, jak dokládá naše anketa. více »
Kodex mobility bankovních klientů – efektivní, ale málo využívaná cesta ke změně banky
20. 12. 2010 00:29 | Kodex mobility bankovních klientů je znamenitá věc. Dokument z pera České bankovní asociace umožňuje snadnou změnu banky na straně jedné a snižuje administrativní náklady bank se změnou spojené na straně druhé. Nástroj je však stále velmi málo využívaný. V právě probíhající anketě odpovědi 74 procent čtenářů potvrzují, že povědomí o Kodexu mobility bankovních klientů je v populaci velmi nízké – to dokládají i reakce námi oslovených bank… více »
Hlasujte v anketě o Kodexu mobility!
11. 12. 2010 15:23 | V pravidelných anketních otázkách na www.bankovnipoplatky.com můžete nyní hlasovat v anketě o Kodexu mobility bankovních klientů. více »
Víte která pobočka banky ve vašem městě je nenáviděná? Která je nejlepší? My už to víme!
28. 01. 2008 11:02 | Již 12 000 čtenářů se zúčastnilo unikátní ankety portálu www.bankovnipoplatky.com „Oznámkuj svoji banku a pobočku“. Anketa se tak stala nejmasovějším objektivním průzkumem v oblasti bank, jejich poboček a jednotlivých služeb. Díky vám čtenářům našeho portálu jsme získali exkluzivní informace o oblíbenosti jednotlivých bank působících na území České republiky a kvality jejich služeb. více »
Přechod k jiné bance má svá úskalí
27. 06. 2007 11:31 | Změna banky je složitá záležitost, o tom není pochyb. Znamená to ale, že účet měnit nemáme, i když jsme nespokojeni? Nikoliv. Právě naopak, změnou banky dají klienti najevo, že jim není lhostejné, kolik platí za bankovní poplatky, a jak kvalitní služby využívají. Jde jen o to uvědomit si, že změna bankovního účtu s sebou nese řadu úkonů, povinností a také rizik. více »
Změnit bankovní účet není nic jednoduchého
05. 05. 2007 10:09 | Nespokojenost klientů se zdá být nekonečná, přesto nedochází k hromadnému úprku klientů z jedné banky do druhé. A tak bude i nadále platit, dokud se klienti ve větším počtu nezačnou více zajímat o služby své banky a při nespokojenosti se pak přesunovat mezi bankami, nebudou mít banky naopak důvod měnit svoji poplatkovou politiku. více »
Zafungovala kampaň GE Money Bank?
10. 04. 2007 17:45 | GE hlásí znatelný příliv klientů, ostatní banky naopak, že u nich nedošlo ke znatelnému úbytku. Tak jak to je? A jak se na poslední aktivity GE dívají klienti, napište nám. více »
Mobilita bankovních klientů (Pro Aktuálně.cz)
15. 02. 2007 09:49 | Je snadné přejít z jedné banky do druhé? Jaké jsou motivace klientů a překážky přechodu? více »O změně banky uvažuje polovina klientů (Hospodářské noviny, 11.8.2006)
01. 01. 2005 01:00 | Článek pro Hospodářské noviny o ochotě a odhodlanosti lidí změnit svoji banku. více »Sekce obsahuje celkem 24 článků. Výše vypsáno 0 - 50