Česká spořitelna ráda v komunikaci využívá titulu "Nejdůvěryhodnější banka roku". Nyní však její pověst dostává zabrat. Ne ovšem její vinou. V těchto dnech se totiž potýká s největším útokem "phisherů" ve své historii. Od podvodných e-mailů vyzývajících k prozrazení přihlašovacích údajů do elektronického bankovnictví se banka striktně distancuje. Dobrá pověst se však brání těžce. Také proto banka minulý týden odstartovala informační kampaň, v níž upozorňuje na nebezpečí, které podobné e-maily představují. "Upozornění na internetu vystavujeme několikrát týdně, podle vývoje situace a průběžně informujeme média i veřejnost o aktuálním vývoji," vysvětluje Klára Gajdušková, tisková mluvčí společnosti.

Obrana reklamouNa konci minulého týdne byla také spuštěna placená inzerce, která na problém podvodných e-mailů upozorňuje. "Inzerce probíhá ve vybraných denících i na internetu," popisuje Gajdušková. Kromě toho se na pobočkách objeví letáky se základními informacemi o phishingu. Stejné dostanou i klienti v dopise s výpisem z účtu. Podle Gajduškové zvažovala spořitelna i zasílání informací e-mailem, což nakonec bylo vyhodnoceno jako kontraproduktivní. "Celá kampaň nás bude stát statisíce až milion korun," uzavřela Gajdušková.

Nepřehlédněte

Projekty finančního vzdělávání (Bankovnictví)

Banky v ČR zvyšují zisky (Bankovnictví)

Anketa o nejabsurdnější bankovní poplatek se blíží

S hypotékou se vyplatí počkat, má být levnější (HN)