AKTUALIZOVÁNO: Denní úroky z úvěru v ČS – jak se počítají?

05.08.2010 - 13:13 | BP.com | komentářů (4)

Obrátil se na nás klient České spořitelny, který dle svých slov vede boj s větrnými mlýny – nikdo v bance mu údajně nedokáže sdělit, jakým vzorcem počítají úroky z úvěru, který mu banka poskytla. Nyní poskytujeme odpověď z Tiskového střediska ČS.

Dopis přetiskujeme:

Dobrý den,

četl jsem na FCB vaši zprávu ohledně jednoho klienta KB, jak mu na váš popud vrátili poplatek zpět. Co třeba si popovídat o účtování denních úroků z úvěru u České spořitelny? Trvalo mi měsíc dostat z ČS vzorec, bohužel NIKDO z České spořitelny neumí vypočítat denní úrok z úvěru na další den, i za předpokladu, že zná všechny známé a neznámé. Prostě to nedokáží, odpověď je vždy systémem: to se nějak počítá, nepomohl ani ombudsman. Podle smlouvy je vše dané, ale nejsou schopni vysvětlit, proč strhli částku takovou, jakou strhli. Směšné. Tak jak to, že ji strhávají?

Můžu vám poskytnout data a mé výpočty, jak to správně má být. Asi vím, proč mají místo setin haléřů korunu nahoru dolů každý den, ale spíše mě zaráží, jak je možné, že NIKDO v České spořitelně nedokáže říct, kolik mi napočítají denní úrok z úvěru, když předem ví, jaký bude zůstatek.

Pracuji v jednom spořitelním družstvu jako procesní analytik, takže něco vím o denních úrocích a zůstatcích.

S pozdravem

P. Č.

Požádali jsme banku o odpověď. Dorazila k nám v tomto znění:

Dobrý den,

k našim úvěrům uvádíme standardně pouze měsíční nebo roční úrokovou sazbu. Denní
úroková sazba se může používat například u kontokorentních úvěrů a standardně se
vypočítá ze základní měsíční úrokové sazby. Bez konkrétní znalosti klienta a typu
úvěru, který u nás má, nejsme schopni sdělit, zda k jeho úvěru denní úrok lze
poskytnout.

Bližší informace však můžeme sdělit pouze přímo klientovi. Pokud byste nám zaslal
informace o klientovi (jméno + kontakt), budeme ho kontaktovat a celou záležitost s
ním probereme. A prověříme dosavadní komunikaci, kterou zmiňoval.

Děkuji a přeji příjemný den

Jan Holinka
Tiskové centrum ČS

Kontakty byly zprostředkovány, o problematice výpočtů úroků připravujeme článek.

Čtěte také:

Poslat přátelům

Vytisknout

Zpět | Nahoru