GE Money Bank se vrátila na trůn. Ve třetím čtvrtletí byla nejvstřícnější
GE Money Bank se stala Nejvstřícnější bankou za třetí čtvrtletí roku 2011 v klientském ratingu OVB Vstřícná banka. Hodnocení GE Money Bank činilo 70 procent. GE Money tak přerušila šňůru čtyř po sobě jdoucích vítězstvích Fio banky, která byla v hodnocení Vstřícné banky nejlepší již od třetího čtvrtletí loňského roku. Druhá v pořadí skončila Fio banka se 68,99 procenty a třetí se umístila překvapivě Komerční banka s 68,37 procenty
GE Money Bank byla nejaktivnější a nejinovativnější
Návrat GE Money Bank na pozici nejvstřícnější banky byl doprovázen vysokou aktivitou banky ve třetím čtvrtletí. Banka tak začala odměňovat své klienty za výběr z bankomatu zajímavými bonusy, stejně tak banka zavedla velmi nápadité a specifické bonusy u svých hypotečních úvěrů. Své hodnocení odůvodňuje šéfredaktor serveru Mesec.cz a odborník na bankovní tématiku Dalibor Z. Chvátal takto: „Třetí čtvrtletí se u GE Money Bank neslo rovněž ve znamení platebních karet. Banka zavedla novinku v podobě slevového kupónu pro každého, kdo vybere hotovost v jejím bankomatu. Můžete tak dostat levněji třeba hamburger. Novinkou je kreditní karta na počkání, sepíše se smlouva, vyfasuje karta a hurá na nákupy. A aby se dobře nakupovalo, tak 10 % sleva na všechno.“
Oproti předešlému čtvrtletí banka vylepšila své hodnocení o 1,66 procentního bodu. Je tedy zřejmé, že k zisku titulu bance pomohla ve třetím čtvrtletí spíše nižší aktivita dosud vedoucí Fio banky, která si pohoršila nejen u veřejnosti, ale také u porotců, od nichž získala banka průměrné hodnocení pouze 59,5 procenta.
Fio banka byla méně aktivní
Fio banka je příkladem toho, že se banka nesmí spolehnout na momentální uspokojivý stav služeb a své image, ale musí neustále na těchto věcech dále pracovat. Dále se ukazuje, jak je výhodné, ale i zrádné, když se hodnotí banky po čtvrtletích a nikoliv jednou ročně. V aktuálním čtvrtletí pak Fio banka kromě vylepšeného mobilního bankovnictví a otevření nové pobočky s ničím jiným nepřišla: „Slušný růst, pravda podpořený masivní mediální kampaní. V prvním kvartále měla Fio 16 tisíc hlav, na konci června to bylo přes 100 tisíc lidí. Žádná zlomová produktová nabídka v tomto kvartále ale nepřišla“, potvrzuje mimo jiné redaktor Deniku.cz Jan Klička. Hodnocení banky se snížilo oproti předchozímu čtvrtletí ze 73,92 procenta na 68,99 procenta, což je propad o téměř pět procent.
Komerční banka se probojovala do první trojky
Komerční banka se po delší době probojovala na medailové pozice. Komerční bance významně pomohly novinky, které ve třetím čtvrtletí představila a uvedla do praxe. Banka zaujala zejména novou podobou výpisů, které výrazně zpřehlednila, dále zbrusu novým produktem – úvěrem na pořízení auta Mojeauto se zajímavými parametry či velmi kvalitními podmínkami v oblasti hypotečních úvěrů. „Komerční banka byla ve třetím čtvrtletí výrazně nejaktivnější bankou, kterou hodnotím výrazně pozitivněji než v předchozím čtvrtletí.“ Hodnotí banku porotce Miroslav Zeman
Komerční banka zlepšila své hodnocení z 61,5 procenta v druhém na 68,37 procenta ve třetím čtvrtletí. Svým výkonem zlepšení hodnocení o 6,87 procentního bodu mezičtvrtletně, se banka stala největším skokanem tohoto čtvrtletí.
Novinky OVB Vstřícné banky
OVB Vstřícná banka připravuje rozšíření hodnocení veřejnosti o neregistrovanou veřejnost. Podíl síly hodnocení bude sice výrazně nižší (třetinový) než u veřejnosti registrované, nicméně organizátor tak dává možnost podílet se na hodnocení bank i lidem, kteří se na internetu neradi registrují.
Od nového roku pak bude hodnocení rozšířeno o tři nové, nejmladší banky na tuzemském bankovním trhu.
Srovnání II. čtvrtletí a III. čtvrtletí roku 2011:
|
|
||
|
Banka
|
II. čtvrtletí 2011 |
III. čtvrtletí 2011 |
|
Citibank
|
50,59
|
51,21
|
|
Česká spořitelna |
59,81
|
61,73
|
|
ČSOB
|
62,82
|
64,42
|
|
GE Money Bank |
68,34
|
70
|
|
Komerční banka |
61,5
|
68,37
|
|
LBBW Bank
|
58,59
|
54,4
|
|
mBank
|
64,05
|
67,08
|
|
Poštovní spořitelna |
59,06
|
61,01
|
|
Raiffeisenbank
|
62,51
|
62,88
|
|
UniCredit Bank |
70,26
|
64,61
|
|
Volksbank
|
59,62
|
52,42
|
|
Fio banka
|
73,92
|
68,99
|
Komentář k jednotlivým bankám za III. čtvrtletí najdete zde:
Čtěte také:
- Nejlevnější bankou se v I. čtvrtletí roku 2012 stala opět mBank
- Porotci zvolili nejvstřícnější banku za I. čtvrtletí 2012, stala se jí Komerční banka
- OVB Nejvstřícnější bankou za I. čtvrtletí se stala Fio banka
- Největší skokan roku 2011 je UniCredit Bank
- Srovnání výsledků hodnocení OVB Nejvstřícnější banka 2010 a 2011
- OVB Nejvstřícnější bankou za IV. čtvrtletí se stala UniCredit Bank
- Nejvstřícnější bankou roku 2011 se stala Fio banka
- Česká spořitelna je nejvstřícnější bankou v ČR, řekli odborníci
- GE Money Bank se vrátila na trůn. Ve třetím čtvrtletí byla nejvstřícnější
- mBank se ve II. čtvrtletí stala společně s Fio poplatkově nejvstřícnější bankou











