Home Credit slaví 15 let. Vyrostl, zesílil a vydal se do světa
Společnost Home Credit a.s. slaví 15 let fungování na českém trhu. Za tu dobu se z malé firmy z městečka nedaleko Brna stal jeden z předních poskytovatelů spotřebitelských úvěrů, který své služby poskytl více než dvěma milionům klientů.
„Patnáct let už je dostatečně dlouhá doba k bilancování a je nesporné, že Home Credit si k pomyslnému občanskému průkazu zaslouží gratulaci. Vždyť za svou patnáctiletou historii půjčil celkem 78 miliard korun více než dvěma milionům zákazníků, tedy každému pátému obyvateli Česka,“ bilancuje generální ředitel Home Creditu David Bystrzycki.
Cesta Home Creditu začala v Hustopečích u Brna, kde v roce 1997 vznikla stejnojmenná leasingová společnost. O rok později začala poskytovat spotřebitelské úvěry domácnostem. O tom, že šlo o dobrý obchodní tah, svědčí fakt, že hned další rok překračuje objem poskytnutých peněz miliardu korun a Home Credit má v portfoliu sto tisíc úvěrových smluv. Silný impuls přichází na přelomu tisíciletí, kdy společnost začíná nabízet kartu Yes, která je jednou z prvních úvěrových karet v Česku vůbec. Úspěšný reklamní spot s Janou Štefánkovou na tuto kartu si mnozí vybaví ještě dnes. V dalších letech zavádí Home Credit na trh celou řadu na svou dobu převratných novinek, jako je hotovostní Osobní půjčka, úvěr pro financování lékařské péče Medifin, Telefonní půjčka nebo Bezva dny, které vracejí úroky za dobré splácení. Home Credit od roku 1999 expanduje do dalších zemí Evropy a postupně i do celého světa. K Česku, Slovensku a Ruské federaci se postupně přidal Kazachstán, Bělorusko, Čína, Vietnam a Indie. Následovat budou další země. „Příběh Home Creditu připomíná tak trochu splněný sen. Společnost totiž neslaví úspěchy jen na domácí půdě. Stala se vzorem pro obchodní model fungující v zemích a ekonomikách, které jsou v porovnání s tou naší stonásobně větší,“ říká David Bystrzycki.
Podle generálního ředitele spočívá úspěch firmy hlavně ve schopnosti pružně reagovat na mnohdy dramaticky se měnící situaci. Společnosti se dlouhodobě daří udržovat růst i na trhu, který stagnuje.
„Najít prostor pro růst ve vysoce konkurenčním prostředí je čím dál těžší. K narozeninám jsme tak pro klienty připravili zcela nový koncept, který jim přinese vyšší spokojenost a zlepší jejich zákaznickou zkušenost. Spokojený zákazník se bude vracet a opakovaně nakupovat, což umožní další růst společnosti do budoucna. Zároveň chceme i dále rozvíjet systém odměn zákazníkům, kdy už nyní zákazníci při Bezva dnech dostávají své úroky zpět,“ říká David Bystrzycki, a dodává: „Konkrétních změn v rámci nového konceptu je tak spousta – od jednoduchého, uživatelsky přívětivého webu a nového komunikačního konceptu, od „lidštějšího“ a tedy daleko srozumitelnějšího jazyka úvěrových smluv, jednodušší sankční politiky až po chartu zákazníka, kterou právě připravujeme. Prostě chceme zákazníka pohodlně a bezpečně provést celým procesem od žádosti o půjčku až po její splacení.“
Čtěte také
- ČISTÝ ZISK VE VÝŠI 3,2 MLD. KČ: STABILNÍ OBJEM VÝNOSŮ PODPOŘENÝ RŮSTEM ÚVĚRŮ
- Klienti Citibank mohou jakou jediní převádět peníze prostřednictvím mobilního bankovnictví v reálném čase
- ZAJIŠTĚNÉ CERTIFIKÁTY SE TĚŠÍ STÁLE VĚTŠÍ OBLIBĚ KLIENTŮ, RAIFFEISENBANK PŘIPRAVILA NOVOU EMISI
- Novým ředitelem odboru Marketingová komunikace České spořitelny je Jan Müller
- VÝSLEDKY PRŮZKUMU BAROMETR CETELEM 2013
- V Bulharsku a Maďarsku jsou Češi během dovolené za boháče, cesty na západ však omezují
- Erste Bank vstupuje na pražskou burzu s investičními certifikáty
- Češi se s investicemi drží při zemi, atraktivní příležitosti jim kvůli tomu unikají
- Zakopejte si s MasterKick od MasterCard o super ceny
- Zaměstnanci ČSOB letošním během podpořili zdravotně handicapované částkou 562 800 korun
Ostatní čtou
- Home Credit slaví 15 let. Vyrostl, zesílil a vydal se do světa
- Zájem o stavební spoření klesá, nižší je počet smluv i objem úvěrů
- LBBW Bank CZ předala šek sdružení APLA
- Odborníci zvolili nejvstřícnější banku za II. čtvrtletí roku 2012, je jí Česká spořitelna
- Absurdní poplatky v Komerční bance – sazebníky fyzických osob vs. podnikatelů a firem
- Průlom: První banka vrátila poplatek za úvěrový účet
- Aktualizováno: KB chce poplatek nespokojeného klienta prošetřit
- Konto Genius Student od GE Money Bank s módní taškou zdarma
- ČS za problémy s internetovým bankovnictvím odpouští 25 korun
- Výsledky GE Money Bank potvrzují, že trendem v půjčkách je konsolidace
Nahoru Vytisknout
Hodnocení článku