Za rok 2007 obdržela kancelář finančního arbitra celkem 370 podnětů k vyřízení, z toho bylo 95 přijatých návrhů na zahájení řízení, 101 písemných dotazů a 174 telefonických dotazů. Z přijatých návrhů bylo celkem 67 oprávněných a 28 neoprávněných. Z přijatých oprávněných návrhů bylo 35 % sporů z oblasti převodu finančních prostředků, 27 % z oblasti použití platebních karet v bankomatu, 25 % z oblasti použití platebních karet u obchodníků a 13 % z oblasti ostatního použití elektronických platebních prostředků.

Nepřehlédněte

Projekty finančního vzdělávání (Bankovnictví)

Banky v ČR zvyšují zisky (Bankovnictví)

Anketa o nejabsurdnější bankovní poplatek se blíží

S hypotékou se vyplatí počkat, má být levnější (HN)