Bankovní služby a lidé se zdravotním postižením

Otázky pro tiskové mluvčí bank (leden 2007)

Petra Kopecká, tisková mluvčí HVB Bank Czech Republic a.s.                      

Nabízíte nějaké konkrétní produkty pro lidi se zdravotním postižením? Jaké?

V současné době žádné speciální produkty ani služby pro občany se zdravotním postižením nenabízíme a v dohledné době ani nepřipravujeme. Využívají naši standardní nabídku.

Sledujete ve svých plánech rozvoj služeb pro tuto komunitu lidí? Pokud ano, jakým směrem? Máte či chystáte například specializované služby pro neslyšící či nevidomé?

Viz výše

Jak to vypadá ve vašich pobočkách s bezbariérovým přístupem? Lze kvantifikovat, kolik vašich poboček má bezbariérový přístup? Máte ve svých pobočkách provedeny nějaké úpravy, které usnadní přístup k vašim službám pro osoby se zdravotním postižením?

Většina poboček má bezbariérový přístup a všichni bankéři jsou schopni na žádost klienta dorazit na klientem určené místo. V HVB je to běžná praxe - není to tedy služba výlučně pro postižené, ale je zde samozřejmě i pro ně.

Lze u vaší banky využívat služeb „mobilního bankéře“, který by chodil za těmito lidmi domů?

Viz výše

Kolik zaměstnáváte lidí se zdravotním postižením?

HVB Bank zaměstnává přímo 5 zaměstnanců se zdravotním postižením. Dále také spolupracujeme s firmami, které zaměstnávají zdravotně postižené, nejvíce s VDI Meta Trans-výrobní družstvo invalidů.

Patrik Nacher