Téma: finanční arbitr

Příbuzná témata

Válka o poplatky za vedení úvěrových účtů - klienti jsou aktivní, banky v defenzivě

18. 03. 2013  13:38  |   Boj o poplatky za vedení hypotečního (úvěrového) účtu hoří na několika bojištích. Dnes jsme vám přinesli odpovědi finanční arbitryně Moniky Nedelkové. 10 denní čekání v nás vzbudilo velká očekávání, ale v odpovědích na tři jednoduché otázky jsme nic překvapivého ani přelomového nenašli... Je jasné, že aktivita klientů jen tak nepoleví a další žádosti se do úřadu pohrnou, navzdory tomu, že kancelář arbitra dává na základě výkladu zákona od hypoték ruce pryč a těmito spory se nehodlá zabývat, jelikož – jak sdělila ve vysvětlení – nespadají do její kompetence. více »

Fin. arbitryně Nedelková: Každý den přijímám 15-20 návrhů od klientů požadujících vrácení poplatku

18. 03. 2013  00:02  |   Momentálně je finanční arbitryně Monika Nedelková jednou z nesledovanějších postav v bankovních kruzích. Na tom, co udělá a jak rozhodne totiž závisí budoucí vývoj hry o skutečně velké množství peněz, dokonce i o existenci samotného poplatku za správu (vedení) úvěrového (hypotečního) účtu, který bankám vydělává miliardy korun. Jelikož jsme měli od čtenářů našeho serveru řadu podnětů týkajících se nečinnost paní arbitryně, rozhodli jsme se ji požádat o odpovědi na pár otázek. více »

Finanční arbitr loni dostal 824 podnětů, meziročně více

06. 06. 2012  12:04  |   Finanční arbitr loni obdržel od spotřebitelů 824 podnětů, meziročně o dva více. O zahájení řízení rozhodl arbitr pouze ve 167 případech, o rok dříve to bylo 135 případů. Velká část podnětů totiž nespadala do jeho kompetence a další část klientů po získání informací nezaslala návrh na zahájení řízení. Vyplývá to ze zprávy o činnosti finančního arbitra za rok 2011, které má ČTK k dispozici. více »

Finanční arbitr bude řešit spory ohledně směnáren a pojišťoven

05. 06. 2012  11:15  |   Pravomoci finančního arbitra se zřejmě rozšíří o řešení sporů klientů se směnárnami a životními pojišťovnami. Počítá s tím novela zákona o finančním arbitrovi. Tu ministerstvo financí předložilo vládě v souvislosti s novým zákonem o směnárenské činnosti, který by měl nahradit současný devizový zákon. Změny navrhuje MF od dubna 2013. více »

Stávající práce i rozjezd nové agendy čeká novou finanční arbitryni M. Strejcovou

12. 01. 2012  02:09  |   V závěru loňského roku nastoupila na post finančního arbitra Monika Strejcová, která na této pozici vystřídala Františka Klufu. Ačkoliv je o úřadu slyšet čím dál více, mnoho bankovních klientů stále neví, že je možné služeb arbitra využít na svou obranu. Přinášíme vám exkluzivní rozhovor... více »

MF navrhuje vládě Moniku Strejcovou na funkci finančního arbitra

16. 11. 2011  08:29  |   Novým finančním arbitrem by se mohla stát Monika Strejcová. Počítá s tím návrh ministerstva financí, který projedná na svém středečním zasedání vláda. Dosavadní finanční arbitr František Klufa na svoji funkci rezignoval 16. září. více »

Ředitelem pro Strategii Poštovní spořitelny se stal František Klufa

24. 10. 2011  10:29  |   František Klufa, který doposud působil jako finanční arbitr České republiky, nově nastupuje do Poštovní spořitelny jako ředitel pro Strategii. Bude se podílet na přerodu Poštovní spořitelny v instituci nové generace, která poskytuje finanční produkty a služby co nejširší skupině klientů, kdykoli a kdekoli. více »

Finanční arbitr Klufa abdikoval

26. 09. 2011  11:28  |   Finanční arbitr František Klufa abdikoval. Z webu jeho kanceláře vyplývá, že úřad v současné době vede Klufův dosavadní zástupce Petr Scholz. Hlavním úkolem finančního arbitra je řešit smírčí spory mezi klienty a finančními institucemi. Klufa se stal arbitrem v roce 2008. více »

Finanční arbitr v novém: financování ze státního rozpočtu a rozšířené pravomoci

30. 06. 2011  00:48  |   Prezident Václav Klaus podepsal v minulém týdnu pět nových ekonomických zákonů. Jeden z nich byla i novela zákona o finančním arbitrovi. Tato novela rozšiřuje pravomoci finančního arbitra, a také upravuje zdroj financování jeho úřadu. více »

Finanční arbitr ČR členem Expertní skupiny pro stížnosti spotřebitelů

18. 03. 2011  13:37  |   Dr. Ing. František Klufa, finanční arbitr České republiky, se stal členem mezinárodní Expertní skupiny pro stížnosti spotřebitelů při Evropské komisi. Finanční arbitr ČR byl delegován do této pracovní skupiny jako jeden ze tří zástupců sdružení FIN-NET, které v současné době má více jak 50 členů ze zemí Evropského hospodářského prostoru. více »

Finanční arbitr ČR členem Expertní skupiny pro stížnosti spotřebitelů

18. 03. 2011  13:33  |   Dr. Ing. František Klufa, finanční arbitr České republiky, se stal členem mezinárodní Expertní skupiny pro stížnosti spotřebitelů při Evropské komisi. Finanční arbitr ČR byl delegován do této pracovní skupiny jako jeden ze tří zástupců sdružení FIN-NET, které v současné době má více jak 50 členů ze zemí Evropského hospodářského prostoru. více »

Strategie a cíle finančního arbitra České republiky na druhou část volebního období

09. 03. 2011  15:13  |   Finanční arbitr České republiky Dr. Ing. František Klufa si po svém zvolení a následném jmenování PSP ČR vytyčil jednoznačné cíle, které se mu podařilo splnit díky jeho úsilí a intenzivní práci celého úřadu přibližně za polovinu funkčního období. Aktuální potřeby českého finančního trhu, doporučení Evropské komise, nové kompetence a nově nabyté zkušenosti FA ČR se odrážejí v novém programu – střednědobém strategickém plánu rozvoje úřadu FA ČR, který by měl být splněn do konce roku 2013. více »

Finanční arbitr České republiky reaguje na rozšiřování kompetencí, kancelář FA ČR signalizuje připravenost na plánované legislativní změny

09. 03. 2011  15:01  |   Finanční arbitr České republiky reaguje na změny vyplývající z novely zákona o finančním arbitrovi, kterou dne 2. 2. 2011 projednala v prvním čtení PSP ČR. Zásadní změny, vyplývající z novely, vstoupí dle všech předpokladů v platnost 1. 7. 2011. Současný finanční arbitr Dr. Ing. František Klufa začíná připravovat svou Kancelář na nový systém fungování postupnými kroky, které zajistí stoprocentní připravenost úřadu finančního arbitra na nové kompetence ode dne nabytí účinnosti zákona. více »

Finanční arbitr loni dostal 822 podnětů, meziročně o 9 % více

11. 02. 2011  10:13  |   Finanční arbitr loni obdržel od spotřebitelů 822 podnětů, meziročně o zhruba devět procent více. O zahájení řízení rozhodl arbitr pouze ve 135 případech. Velká část podnětů totiž nespadala do kompetence arbitra a další část klientů po získání informací nezaslala návrh na zahájení řízení. Vyplývá to z výsledků o činnosti, které dnes finanční arbitr zveřejnil. více »

ČTK: Aktuálně - Finanční arbitr posílí, pomůže i s půjčkou a investicí

01. 11. 2010  18:32  |   Finanční arbitr, který rozhoduje spory mezi spotřebiteli a finančními institucemi, získá výrazně širší kompetence. více »

Finanční arbitr ČR od 1. září na Facebooku!

02. 09. 2010  16:39  |   Facebook jako nový komunikační kanál pro státní instituce. více »

ČTK: Finanční arbitr dostal letos 423 podnětů

08. 07. 2010  11:48  |   Finanční arbitr obdržel v letošním první pololetí celkem 423 podnětů, tedy v meziročním srovnání o pět procent více. více »

Spory s bankou vám pomůže vyřešit finanční arbitr. Zadarmo

21. 04. 2010  15:00  |   Máte-li spor s bankou a cítíte se poškozeni jejím jednáním, může vám pomoci finanční arbitr. Každý rok se na něho obracejí stovky lidí s žádostí o radu, například když ne více »

Finanční arbitr řeší stále více podnětů

07. 03. 2010  02:24  |   Hned na začátku chci říct, že nejsem chronický stěžovatel. Ale stěžuju si rád a vždy, když se mi něco nelíbí. Ale laskavý čtenář jistě dobře ví, že není stížnost, jako stížnost. více »

Zpožděné platby o Vánocích reklamujte, radí finanční arbitr

22. 12. 2009  15:00  |   Nový zákon o platebním styku zkrátil lhůty u bankovních převodů ze tří dnů na dva. Přesto se někdy jeví skutečně využitý čas příliš dlouhý. Zeptali jsme se proto finanční více »

Finanční arbitr si chce u ČNB stěžovat na některé banky (HN)

10. 11. 2009  07:04  |   Finanční arbitr České republiky František Klufa chce v nejbližších dnech podat podle serveru Euro.cz stížnost k České národní bance na čtyři z deseti největších tuzemských bank kvůli jejich obchodním podmínkám. více »

Finanční arbitr ČR a BIVŠ pořádali mezinárodní konferenci

25. 10. 2009  07:55  |   Finanční arbitr České republiky a Bankovní institut vysoká škola, a.s. pořádali dne 22. října 2009 mezinárodní konferenci na téma „ÚLOHA A POSTAVENÍ FIN-NET NA FINANČNÍCH TRZÍCH“. více »

Spolupráce arbitra se Sdružením českých spotřebitelů

27. 04. 2009  11:43  |   Finanční arbitr ČR (FA ČR) a Sdružení českých spotřebitelů, o.s. (SČS) vnímají postavení drobného spotřebitele při sjednávání smluv jako nerovné, a toto může vést k finančním a hmotným ztrátám z titulu uzavřených smluvních vztahů. více »

Finanční arbitr ČR se stal členem řídícího výboru sítě FIN-NET

20. 01. 2009  01:34  |   Hlavním cílem řídícího výboru je snaha o rozvoj mimosoudních systémů řešení sporů mezi spotřebiteli a institucemi na jednotlivých finančních trzích. více »

Finanční arbitr ČR se stal členem sítě finančních ombudsmanů

29. 10. 2008  10:26  |   Finanční arbitr České republiky se stal členem prestižní celosvětové sítě finančních ombudsmanů (International Network of Financial Services Ombudsman Schemes). Tato síť byla založena v roce 2007 a sdružuje instituce a orgány zřízené za účelem mimosoudního řešení sporů na finančním trhu v různých zemích světa. více »

Finanční arbitr od jeho vzniku až po jeho budoucnost

20. 06. 2008  01:43  |   Zatímco v ČR působí za účelem ochrany spotřebitele na finančním trhu pouze finanční arbitr s omezeným rozsahem kompetencí, v ostatních státech jsou oblasti řešených sporů mnohem obsáhlejší a v tomto hodnocení nevychází naše republika lichotivě. více »

Finanční arbitr má nové internetové stránky

24. 04. 2008  03:36  |   Dne 10. dubna 2008 byla spuštěna nová verze webových stránek Finančního arbitra ČR. Nové stránky jsou koncipovány tak, aby byly pro uživatele dostatečně přehledné, čtivé a jednoduché na ovládání. více »

Finanční arbitr

21. 04. 2008  00:55  |   více »

Finanční arbitr by měl pokrývat celou oblast bankovnictví, říká F. Klufa

18. 04. 2008  10:32  |   Nové stránky jsou uživatelsky příjemnější, poskytují více informací o činnosti arbitra, při potřebě klienta zaslat návrh na zahájení řízení ho navádějí a napomáhají tento návrh vyplnit a elektronicky poslat. více »

Tisková zpráva Finančního arbitra

10. 04. 2008  15:42  |   K 31.12.2007 působilo v České republice celkem 140 institucí příslušející do oblasti případných sporů, které řeší finanční arbitr. více »

Nový finanční arbitr chce rozšířit své kompetence (Bankovnictví)

21. 03. 2008  12:00  |   Působnost finančního arbitra by se měla rozšířit. Finanční arbitr František Klufa to označil za jeden ze svých hlavních cílů. více »

Soutěž Zlatá koruna má nového předsedu Finanční akademie

10. 03. 2008  18:45  |   Finanční arbitr ČR František Klufa vystřídal na postu předsedy Finanční akademie Zlaté koruny svého předchůdce v úřadě arbitra, O. Schlossbergera. více »

Podle čeho poslanci volili finančního arbitra?

18. 11. 2007  07:51  |   Co bylo příčinou, že zvítězil tak suverénně neznámý kandidát a naopak tak výrazně propadl současný finanční arbitr? Kromě kritiky současného arbitra se v kuloárech hovoří, že šlo o politickou dohodu. Tomu by odpovídal i počet hlasů pro vítězného kandidáta. více »

ČSOB ztratila klientům peníze, pokutu platit nemusí (Aktuálně.cz)

15. 10. 2007  14:26  |   Finanční arbitr neuspěl ve sporu s Československou obchodní bankou, kterou pokutoval za to, že se klientům banky z účtů ztratily peníze. více »

Rozhovor s Finančním arbitrem

15. 10. 2007  14:18  |   O finanční arbitrovi se v poslední době hodně mluví. Naposledy veřejnost zaujala informace o prohraném sporu s Českou spořitelnou. Jaká je skutečně úspěšnost našeho prvního finančního arbitra? Mohou být spotřebitelé spokojení?... více »

Reakce na článek z HN: Informace jsou zavádějící!

30. 07. 2007  04:02  |   V Hospodářských novinách dne 19. července 2007 byl publikován poměrně kontroverzní (tedy z mého pohledu) článek „Finanční arbitr s bankami prohrává“. Už jen název je zvolen tak (proč a v čí prospěch?), aby vyvolal u čtenáře zdání, že dotyčná osoba (tedy FA) pravděpodobně činí něco, co není dobře. více »

Finanční arbitr Otakar Schlossberger: Pracuji v zájmu klientů bank!

25. 07. 2007  21:37  |   O finanční arbitrovi se v poslední době hodně mluví. Naposledy veřejnost zaujala informace o prohraném sporu s Českou spořitelnou. Jaká je skutečně úspěšnost našeho prvního finančního arbitra? Mohou být spotřebitelé spokojení? více »

Finanční arbitr s bankami prohrává, bohužel (www.ihned.cz)

20. 07. 2007  08:56  |   Nejvyšší správní soud zrušil sankci, kterou dal České spořitelně finanční arbitr. Stát hodlá současný systém změnit. více »

Finanční arbitr se podělil o své zkušenosti.

16. 02. 2007  11:17  |   Zajímavý pohled na problematiku bankovních poplatků přináší náš rozhovor s Otakarem Schlossbergerem, finančním arbitrem a prorektorem pro magisterské studium BIVŠ Praha. více »

Banky zlepšily chování ke klientům

09. 02. 2007  22:04  |   Finanční arbitr loni udělil nejméně pokut za poslední tři roky. Snížil se i počet řešených případů. více »
1

Sekce obsahuje celkem 41 článků. Výše vypsáno 0 - 50



Zajímavosti
Nejčtenější zajímavosti