18.05.2012 - 16:52  |   Zajímavou Vrbu nám poslal čtenář, jehož namíchla složitost výpočtů úroků z prodlení a dalších poplatků. Svůj nespokojenost vyjádřil tím, že po uplynutí "deadlinu" daném ČSOB rozeslal dopis médiím, mj. i do naší Vrby. Proto jej oti... více »

13.12.2010 - 13:29  |   Probíhající čtvrtý ročník soutěže Ideální banka 21. století, který organizuje Poštovní spořitelna a server bankovnipoplatky.com, již obdržel první práce na téma „péče o klienty a vstřícný přístup k zákazníkovi“. Z došlých prací je... více »

14.12.2010 - 00:57  |   Probíhající čtvrtý ročník soutěže Ideální banka 21. století, který organizuje Poštovní spořitelna a server bankovnipoplatky.com, již obdržel první práce na téma „péče o klienty a vstřícný přístup k zákazníkovi“. Z došlých prací je... více »

24.11.2010 - 12:54  |   Patálie klientky Lenky P. s platební kartou od Raiffeisenbank měly šťastný konec. Klientka projevila svou nespokojenost, banka se zachovala velmi vstřícně a happy end je na světě!... více »

23.08.2010 - 15:00  |   Ultraortodoxní židé v Izraeli jsou značným zdrojem nespokojenosti sekulárních i neortodoxních věřících obyvatel. K sekularismu se hlásí 42% Izraelců, zatímco dalších 50% ... více »

10.01.2010 - 06:28  |   Firmy, která zanedbávají péči o zákazníky, na to doplácejí. Každý nespokojený spotřebitel je připraví o 2822 korun a celkové ztráty na tržbách dosahují až 19,3 miliard korun.... více »

05.03.2008 - 07:35  |   Rostoucí nespokojenost lidí s předraženými službami se naposledy projevila v neděli, kdy byly vyhlášeny výsledky třetího ročníku „soutěže“ o nejabsurdnější bankovní poplatek. Tuzemské peněžní ústavy to ale zdá se příliš nezajímá. ... více »

06.06.2007 - 10:23  |   Nespokojenost klientů se zdá být nekonečná, přesto nedochází k hromadnému úprku klientů z jedné banky do druhé. Vzhledem k situaci jsou spíše paradoxně bankovní klientské vody u nás relativně klidné.... více »

05.05.2007 - 10:09  |   Nespokojenost klientů se zdá být nekonečná, přesto nedochází k hromadnému úprku klientů z jedné banky do druhé. A tak bude i nadále platit, dokud se klienti ve větším počtu nezačnou více zajímat o služby své banky a při nespokojen... více »

23.06.2007 - 20:56  |   Peněžní družstevnictví má u nás, ale i ve světě bohatou historii. V České republice lidé však o záložnách vědí stále spíše méně než více. Nedávný článek na Peníze.cz poukázal na to, že přes nespokojenost s poplatky bank nehledají ... více »

01.01.2005 - 01:00  |   Je-li ve společnosti velmi kritická atmosféra vůči poplatkové politice bank, je dobře, že některé banky na ni reagují rušením poplatku, který stojí na samém vrcholu nespokojenosti klientů.... více »

01.01.2005 - 01:00  |   Neděláme si iluze, že by tato petice obratem změnila přístup bank k poplatkům či znatelně zlepšila postavení klientů. Vnímáme ji jako jakousi zpětnou vazbu a snahu nekonfrontačním, ale přitom razantním způsobem dát najevo nespokoj... více »