Téma: ombudsman
Pro Českou pozici: Politici nám čůrají na hlavu a už se ani nesnaží namluvit, že prší
22.05.2012 - 14:48 | Někteří politici se dle „krotitele“ bankovních poplatků řídí heslem: „Co bylo nakradeno, musí být ušetřeno a vybráno – na zvýšených daních.“ V oblasti médií a marketingu se Patrik Nacher pohybuje již 16 let. V době opoziční smlouv... více »
Jste v důchodu? V bance se nenechte odmítnout, tvrdí ombudsman. Má pravdu?
18.05.2012 - 04:11 | Pro banky nejsou senioři u mnohých produktů zajímaví co se profitability týče. Podle názoru ombudsmana na to však nemají právo. Pavel Varvařovský, ombudsman ČR, upozornil, že banky nemohou klientům odepřít některou ze služeb svého... více »
Ombudsman: banka nemůže starému člověku odepřít službu kvůli věku
08.05.2012 - 10:51 | Banky nemohou podle ombudsmana Pavla Varvařovského seniorům odepřít běžně nabízenou službu pouze s vysvětlením, že jsou už na to staří. Zasáhly by tak do důstojnosti starších lidí, uvedl Varvařovský ve své závěrečné zprávě na rok ... více »
Aktualizováno: Komunikace s bankou může být na dlouhé lokte, klienti o tom vědí své…
09.01.2012 - 10:41 | Komunikace s bankou může být na dlouhé lokte, přesvědčil se o tom na vlastní kůži i pan Ondřej T., který stále ještě podstupuje emailovou mašinérii s Raiffeisenbank. Je přesvědčen o tom, že mu banka neoprávněně po dobu tří let účt... více »
Na ombudsmana KB se mohou nově obrátit i podnikatelé
06.01.2011 - 18:22 | S účinností od 1. 1. 2011 rozšířila Komerční banka významně pravomoci svého ombudsmana. Nově se na ombudsmana KB mohou obrátit také klienti z řad právnických osob, klienti pobočky KB na Slovensku a klienti vybraných společností sk... více »
Novým ombudsmanem KB byl jmenován JUDr. Joseph Franciscus Vedlich, LLM
15.12.2009 - 22:37 | Představenstvo Komerční banky jmenovalo JUDr. Vedlicha novým ombudsmanem klientů KB s účinností od 7. 12. 2009. Nový ombudsman bude pokračovat v řešení sporných situací mezi Komerční bankou a jejími klienty – fyzickými osobami, kt... více »
Nespokojené klienty ČEZu má nově "utěšit" firemní ombudsman
04.11.2009 - 19:39 | Pokud klient ČEZu nebude spokojen s vyřízením své stížnosti či reklamace, může se od nynějška obracet na nově ustaveného ombudsmana Josefa Sedláka, bývalého šéfa Dukovan.... více »
V zákoně je díra. Banky mají problém
21.10.2009 - 10:27 | Dlužníci mohou získat ze zablokovaných účtů víc, než na co mají mít nárok. V zákoně je totiž skulina. Ombudsmanovi se to ale nelíbí a chce to změnit.... více »
Bankovní ombudsman: (ne)závislý ochránce práv klientů (Idnes.cz)
27.09.2009 - 07:28 | Ombudsman neboli ochránce práv už je pevně zakotven v českém právním systému. Trochu jinak je to ale u ombudsmanů bankovních. Z jedenácti oslovených bank zřídily tuto funkci pouze tři. Každá z bank má pro to své důvody a různí se ... více »
Martin Kovář: V oblasti poplatků mám občas jiný názor než management
10.09.2009 - 06:56 | Rozhovor serveru www.bankovnipoplatky.com s ombudsmanem Poštovní spořitelny.... více »
Ideální banka 21.století podle studentů - 6.díl - Fiktivní rodina
18.12.2008 - 07:25 | Banka by neměla nabízet jenom to, co považuje za přitažlivé, ale ctít hlavně to, co považuje za přitažlivé klient. A útvar ombudsmanky by měl další přínosnou činnost, při které by mohl různými průzkumy zjišťovat mínění širšího či ... více »
Finanční arbitr ČR se stal členem sítě finančních ombudsmanů
29.10.2008 - 10:26 | Finanční arbitr České republiky se stal členem prestižní celosvětové sítě finančních ombudsmanů (International Network of Financial Services Ombudsman Schemes). Tato síť byla založena v roce 2007 a sdružuje instituce a orgány zříz... více »
Ombudsman balancuje mezi bankou a klientem, říká Martin Kovář
07.09.2008 - 13:01 | Rozhovor serveru www.bankovnipoplatky.com s ombudsmanem Poštovní spořitelny Martinem Kovářem o tématech studentské soutěže, postavení ombudsmana v bance, nabídky pro mladé klienty. ... více »
Ombudsman PS Martin Kovář: Vadí mi invazivní chování finančních institucí!
20.02.2008 - 09:55 | Na otázky odpovídal Martin Kovář, ombudsman banky a ředitel péče o klinta Poštovní spořitelny.... více »
Otakar Motejl: I já na činnost bank přispívám soustavnými částkami
05.12.2007 - 13:00 | Otakar Motejl je prvním ombudsmanem - veřejným ochráncem práv v České republice... více »
Na straně klienta
16.11.2007 - 10:38 | Ombudsman umí pomoci v situaci, kdy má klient pocit, že řešení, kterého se mu dostalo, není fér ... více »
Ombudsman pro finanční služby nemá být jen věcí státu
23.10.2007 - 13:45 | Zahraniční zkušenosti ukazují, že samotná snaha státu uzákonit ombudsmana pro finanční služby nepřináší bez zapojení finančních institucí a jejich profesních sdružení příliš pozitivní efekt. ... více »
Nedejte se a upozorněte na nesmyslnost poplatků
04.10.2007 - 11:23 | Takový poplatek pokládám za absurdní, protože jestliže je bankomat ve všední den mimo provoz z technických důvodů, měla by banka vybrat pouze takový poplatek na pobočce, jaký bych zaplatila při výběru z bankomatu. A tým ombudsmana... více »
Klient si stěžuje a ombudsman PS zasahuje
14.09.2007 - 19:35 | V rubrice Vrba většinou píšete o špatných příkladech a neprofesionálním přístupu bankovních úředníků. Je docela potěšitelné, že někdy představitelé bank reagují lidsky a s pochopením. Snad se i v této věci blýská na lepší časy. Ko... více »
Zajímavý poplatek - klient banky píše ombudsmanovi
21.07.2007 - 09:47 | Je to typický socialistický komplot dvou úřadů, které si mezi sebou po občanovi posílají naprosto zbytečný dopis.... více »
Sekce obsahuje celkem 23 článků. Výše vypsáno 0 - 20
