Platba přímo u obchodníka je pro Vás praktičtější a navíc zcela bez poplatků.
Síť obchodníků akceptujících karty je jak v České republice, tak celosvětově velmi široká. Zahrnuje hypermarkety, supermarkety, velké množství obchodů s potravinami, oblečením, čerpací stanice, restaurace, hotely, cestovní kanceláře atd. Kreditní kartou můžete obvykle platit i při nákupech na internetu.
Pokud máte kreditní kartu s mezinárodní platností, jsou pro Vás transakce provedené v zahraničí kreditní kartou obvykle výhodnější než případná platba v hotovosti. Platba kreditní kartou v zahraničí je bez poplatku a k přepočtu do Kč bývá použit výhodnější kurz než jaký je používaný při výměně hotovosti na přepážce banky nebo ve směnárně.
Za výběry hotovosti z bankomatu budete platit poplatky, obvykle se na ně nevztahuje bezúročné období (prostředky se tedy začínají úročit danou úrokovou sazbou okamžitě po výběru z bankomatu bez ohledu na to, zda je všechny uhradíte do data splatnosti či nikoli). Kreditní karta je určena především pro bezhotovostní platby, proto u ní bývají poplatky za výběr z bankomatu vyšší než u debetní karty.
IX. Výpisy
K Vaší kreditní kartě budete dostávat pravidelné výpisy. Ty mohou být zasílány buď k poslednímu dni v měsíci nebo v cyklech – tedy pravidelně vždy k určitému dni v měsíci (např. k 11. dni v měsíci). V případě, že jste kartu v průběhu měsíce používali, ale výpis Vám v obvyklé lhůtě nedorazí (datum výpisu plus cca 5 pracovních dní), kontaktujte neprodleně Vaši banku.
Svůj výpis si okamžitě po obdržení zkontrolujte. Pokud na výpise objevíte nějaké nesrovnalosti nebo transakci, kterou jste neudělali, kontaktujte ihned svou banku. Banka zahájí reklamační řízení prostřednictvím asociace, s jejíž značkou je karta vydána (MasterCard nebo Visa). Obvykle tuto transakci nemusíte platit a banka Vám nebude o tuto částku snižovat Váš kreditní limit. Reklamační řízení může trvat až několik měsíců, banka Vás bude o průběhu reklamace průběžně informovat.
Pozor!
I v případě, že jste výpis z kreditní karty z jakýchkoliv důvodů neobdrželi, jste za transakce, resp. dluh na kartě odpovědní. Pokud tedy výpis neobdržíte přibližně do 7 dnů od jeho vystavení, kontaktujte svoji banku.
Výpis bude zpravidla obsahovat následující informace:
Výši kreditního limitu, který Vám banka schválila;
Výši disponibilního limitu, který máte ještě dostupný k čerpání (k datu vystavení výpisu);
Zůstatek na účtu - celková výše dlužné částky ke dni výpisu, který se skládá z:
- nesplacených částek z předchozích období, resp. výpisů,
- nových nákupů a výběrů hotovosti uskutečněných do data aktuálního výpisu,
- případných poplatků či úroků;
Výši minimální splátky – minimální splátka bývá procentuální částí prostředků čerpaných prostřednictvím kreditní karty a může obsahovat také částku, o kterou jste překročili svůj kreditní limit, nebo různé poplatky. Je to nejnižší možná částka, kterou jste povinni do data splatnosti uhradit a zachovat se tak v souladu s obchodními podmínkami banky. V případě, že uhradíte pouze minimální splátku, na ostatní čerpané prostředky se bude vztahovat úroková sazba podle sazebníku, což uvidíte na dalším výpisu z Vaší karty. Úroky z nesplacené částky jste bance povinni uhradit. Výše minimální splátky je zcela určitě jedním z důležitých kritérií při výběru, o jakou kartu požádat.
Datum splatnosti – datum, kdy minimální splátka musí být již připsána na kreditní kartu;
Seznam a detailní popis uskutečněných transakcí a případných poplatků či úroků.
Tip: Jak to chodí v Citibank:
Citibank Vám v případě, že transakci reklamujete, okamžitě tuto částku za transakci vrátí na Vaši Citi kreditní kartu, a to až do finálního vyřešení reklamace.
Sekce vzdělávání: