Při hledání nejlevnějšího bankovního účtu pro běžné klienty se redakce Peníze.cz a server www.bankovnipoplatky.com snažily jít nejobjektivnější možnou cestou. Vybíraly ze sazebníků bank takovou kombinaci balíčků a jednotlivých zpoplatněných transakcí, které budou pro běžného klienta nejvýhodnější.

U Volksbank byl zvolen účet Free Konto s poplatkovým tarifem Premium. Takto sestavený účet by klienta přišel za měsíc na 135 korun. Volksbank nicméně prostřednictvím agentury Stance Communication, která Volksbank mediálně zastupuje, upozornila, že Free Konto je určeno pouze pro studenty ve věku od 15 do 26 let. Připustila nicméně, že v sazebníku banky to uvedeno není. Klient, který by si chtěl podle sazebníku vybírat účet, by proto mohl snadno zvolit Free Konto, i když už do školy delší dobu nechodí.

Jako nejvýhodnější konto Volksbank se pro běžného klienta, nestudenta, nově jeví FIT Konto s poplatkovým tarifem Premium. Za něj ovšem zákazník zaplatí i s transakcemi za měsíc 189 korun. Volksbank by se tak v žebříčku propadla ze šestého na deváté místo.