GEEN Vstřícná banka: Jak hodnotil server Bankovní poplatky - IV. čtvrtletí 2015


07. 04. 2016  00:17   |   Miroslav Zeman   |   komentářů (0)

Server Bankovní poplatky je jedním ze tří pilířů hodnocení GEEN Vstřícná banka. Hodnotí přitom banky z pohledu výše a změn poplatků a přehlednosti sazebníků. Poplatkově nejvstřícnější banka je Equa Bank. ČTĚTE DÁLE!

Kritéria:

1)             Výše bankovních poplatků a jejich struktura.

2)             Vývoj poplatkové politiky banky v posledním čtvrtletí.

3)             Přehlednost sazebníku banky.

4)             Analýza na základě výsledků kalkulátoru či jiných porovnání nawww.bankovnipoplatky.com.

Podklady:

Vývoj poplatkové politiky za poslední čtvrtletí.

Výsledky analýzy kalkulátoru.

Podklady od společnosti Scott & Rose

 

Červeně označené jsou změny hodnocení oproti III. čtvrtletí.

 

Air Bank (8.5, 7, 9, 9.5) = 8,5

III. čtvrtletí - (8.5, 7, 9, 9.5) = 8,5

II. čtvrtletí - 8.5, 7, 9, 9) = 8,38

2015 I. čtvrtletí - (8.5, 7, 9, 9) = 8,38

IV. čtvrtletí - (8.5, 7, 9, 9) = 8,38

III. čtvrtletí - (8.5, 7, 9, 9) = 8,38

II. čtvrtletí - (8.5, 7, 9, 9) = 8,38

2014 I. čtvrtletí - (8.5, 7, 9, 8.5) = 8,25

IV. čtvrtletí - (8.5, 7.5, 9, 8.5) = 8,38

III. čtvrtletí - (8.5, 7.5, 9, 8.5) = 8,38

II. čtvrtletí - (8.5, 7.5, 9, 8.5) = 8,38

2013 I. čtvrtletí - (8, 7, 9, 8) = 8

IV. čtvrtletí - (8, 7, 9, 8) = 8

III. čtvrtletí - (8, 7, 9, 8) = 8

II. čtvrtletí - (8, 7, 9, 8) = 8

2012 I. čtvrtletí - (8, 7, 9, 8) = 8

Druhá retailová banka s českými vlastníky (vedle Fio banky). Air Bank razantně vstoupila na český trh s několika poplatkovými a nabídkovými unikáty. V aktuálním IV. čtvrtletí nedošlo k žádným pohybům, takže naše hodnocení neměníme.

Z důvodu, že dlouhodobě nedochází k žádným poplatkovým změnám, ponecháváme hodnocení na stejné úrovni, jako minule. Nově má klient k účtu kromě dvou platebních karet zdarma i jednu nálepku. Banka také snížila poplatek za vydání další karty nebo nálepky z 300 na 100 Kč.

 

Sazebník patří stále mezi ty nejjednodušší a nejpřehlednější. Včetně vysvětlujících textů se vešel pouze na jednu A4. Jednoduchý sazebník se v prvních měsících působení nové banky stal její předností. Je srozumitelný, nenajdete v něm žádné hvězdičky, písmenka ani vysvětlivky pod čarou. Bankovní klient jistě ocení informaci, že ceny v sazebníku jsou stejné pro všechny druhy kanálů – ať už klient využije služeb pobočky, internetbankingu či telebankingu. Sazebník se nezměnil ani v I. čtvrtletí a tak vysoké hodnocení z minula ponecháváme.

Z Q Reportu Scott & Rose vyplývá, že se postavení banky proti III. čtvrtletí nezměnilo, takže roční náklady standardního klienta zůstaly v záporu – 12 Kč (dříve 108 Kč), čímž si banka upevnila 1. místo. Hodnocení ponecháváme na stejné výši.

 

Citibank (5.5, 7, 7.5, 5) = 6,25

III. čtvrtletí - (5.5, 7, 7.5, 5) = 6,25

II. čtvrtletí - (5.5, 7, 7.5, 5) = 6,25

2015 I. čtvrtletí - (5.5, 7, 7.5, 5) = 6,25

IV. čtvrtletí - (5.5, 7, 7.5, 5) = 6,25

III. čtvrtletí - (5.5, 7, 7.5, 5) = 6,25

II. čtvrtletí - (5.5, 7, 7.5, 5) = 6,25

2014 I. čtvrtletí - (5.5, 7, 7.5, 5) = 6,25

IV. čtvrtletí - (5.5, 7, 7.5, 5) = 6,25

III. čtvrtletí - (5.5, 6.5, 7.5, 5) = 6,13

II. čtvrtletí - (5.5, 6.5, 7.5, 5) = 6,13

2013 I. čtvrtletí - (5.5, 6.5, 7.5, 5) = 6,13

IV. čtvrtletí - (5.5, 6.5, 7.5, 5) = 6,13

III. čtvrtletí - (5.5, 6.5, 7.5, 5) = 6,13

II. čtvrtletí - (5, 6.5, 7.5, 4.5) = 5,88

2012 I. čtvrtletí - (5, 6, 7.5, 4.5) = 5,75

IV. čtvrtletí - (5, 6, 7.5, 4.5) = 5,75

III. čtvrtletí - (4, 6, 7.5, 4) = 5,38

II. čtvrtletí - (4, 5.5, 7.5, 4) = 5,25

2011 I. čtvrtletí - (4, 5.5, 7.5, 4) = 5,25

IV. čtvrtletí - (4, 5.5, 7.5, 4) = 5,25

III. čtvrtletí - (4, 5.5, 7.5, 4) = 5,25

II. čtvrtletí - (4, 5.5, 7.5, 4) = 5,25

2010 I. čtvrtletí - (4, 5, 7.5, 4) = 5,13

Banka zaměřená spíše na majetnější klienty prodala svoje retailové bankovnictví Raiffeisenbank, tudíž hodnotíme naposledy. Strukturálně se ani ve IV. čtvrtletí 2015 poplatková politika banky nezměnila a tak hodnocení v této části nemáme důvod měnit.

Vzhledem k tomu, že nedošlo k zásadním změnám, nebudeme měnit hodnocení banky v této části.

Sazebníky všech druhů kont zůstávají i nadále ve stejné podobě, tudíž hodnocení v této části ani pro aktuální IV. čtvrtletí neměníme.

Z Q Reportu Scott & Rose vyplývá, že ani u standardního klienta (2.529 Kč ročně), ani u aktivního klienta (4.100 Kč ročně) se pozice banky nemění. Vzhledem k tomu stavu, není důvod měnit hodnocení banky v této části.

 

Česká spořitelna (6, 8, 6, 5) = 6,25

III. čtvrtletí - (6, 8, 6, 5) = 6,25

II. čtvrtletí - (6, 8, 5.5, 5) = 6,13

2015 I. čtvrtletí - (6, 8, 5.5, 5) = 6,13

IV. čtvrtletí - (6, 8, 5.5, 5) = 6,13

III. čtvrtletí - (5.5, 7.5, 5.5, 5) = 5,88

II. čtvrtletí - (6, 8, 5.5, 5) = 6,13

2014 I. čtvrtletí - (6, 8, 5.5, 5) = 6,13

IV. čtvrtletí - (6, 8, 5.5, 5) = 6,13

III. čtvrtletí - (5.5, 8, 5.5, 5) = 6

II. čtvrtletí - (5.5, 8, 5, 4.5) = 5,75

2013 I. čtvrtletí - (5.5, 8, 5, 4.5) = 5,75

IV. čtvrtletí - (5.5, 8, 5, 4.5) = 5,75

III. čtvrtletí - (5.5, 8, 5, 4.5) = 5,75

II. čtvrtletí - (5.5, 8, 5, 4.5) = 5,75

2012 I. čtvrtletí - (5.5, 7.5, 5, 4.5) = 5,63

IV. čtvrtletí - (5.5, 7, 5, 4.5) = 5,5

III. čtvrtletí - (5.5, 7, 5, 4) = 5,38

II. čtvrtletí - (5.5, 6.5, 5, 4) = 5,25

2011 I. čtvrtletí - (5.5, 7, 5, 4) = 5,38

IV. čtvrtletí - (5.5, 7, 5, 4) = 5,38

III. čtvrtletí - (5.5, 7, 5, 4.5) = 5,5

II. čtvrtletí - (5, 7.5, 4.5, 4.5) = 5,38

2010 I. čtvrtletí - (5, 7, 4.5, 4.5) = 5,25

Banka zaměřená na retailové klienty s obrovskou výhodnou velkého klientského kmene z dřívějších dob. ČS pravidelně přichází s poplatkovými změnami či novými službami. V posledním kvartálu byl relativní klid.

Po minulých významných poplatkových, respektive produktových změnách, se situace uklidnila. Došlo k pár změnám. Banka od 1. října změnila výši bonifikace za spojení programu „Za důvěru“ a Osobního účtu České spořitelny II. Nově je výše bonifikace závislá na zvoleném telefonním tarifu. Bonifikace 200 Kč platí pro tarif s cenou 749 Kč a bonifikace 90 Kč je navázána na tarif s cenou 349 Kč.

Sazebník nedoznal žádných grafických změn, tudíž naše hodnocení nemáme důvod měnit.

Z údajů Q Reportu Scott & Rose vyplývá, že se postavení ČS ani u standardního klienta - 2.361 Kč ročně, ani u aktivního - 4.393 Kč ročně vůbec nezměnilo. Proto pro aktuální čtvrtletí necháváme naše bodování z minula beze změn.

 

ČSOB (6.5, 7, 7.5, 6.5) = 6,88

III. čtvrtletí - (6.5, 7, 7.5, 6.5) = 6,88

II. čtvrtletí - (6.5, 7, 7.5, 6.5) = 6,88

2015 I. čtvrtletí - (6, 7, 7.5, 6) = 6,63

IV. čtvrtletí - (6, 7, 7.5, 6) = 6,63

III. čtvrtletí - (6, 7, 7.5, 6) = 6,63

II. čtvrtletí – (6, 7, 7, 6) = 6,5

2014 I. čtvrtletí - (6, 7, 7, 6) = 6,5

IV. čtvrtletí - (6, 7, 7, 6) = 6,5

III. čtvrtletí - (6, 7, 7, 6) = 6,5

II. čtvrtletí - (6, 6.5, 7, 6) = 6,38

2013 I. čtvrtletí - (6, 6.5, 7, 6) = 6,38

IV. čtvrtletí - (6, 7, 7, 6) = 6,5

III. čtvrtletí - (6, 7.5, 7, 6) = 6,63

II. čtvrtletí - (6, 7.5, 7, 6) = 6,63

2012 I. čtvrtletí - (6, 7, 7, 6) = 6,5

IV. čtvrtletí - (6, 7.5, 7, 6) = 6,63

III. čtvrtletí - (6, 7.5, 7, 6) = 6,63

II. čtvrtletí - (5.5, 7.5, 7, 6) = 6,5

2011 I. čtvrtletí - (5.5, 7.5, 7, 6) = 6,5

IV. čtvrtletí - (5.5, 7, 7, 6) = 6,38

III. čtvrtletí - (5.5, 7, 7, 6) = 6,38

II. čtvrtletí - (5, 7, 7, 6) = 6,25

2010 I. čtvrtletí - (5, 7, 7, 6) = 6,25

Banka, která je v posledních letech aktivní. V posledním čtvrtletí byl ale klid, proto hodnocení ponecháváme na stejné úrovni.

Sazebník ČSOB patří i nadále mezi ty spíše přehlednější. Hodnocení pro aktuální IV. čtvrtletí neměníme.

Postavení ČSOB se v Q Reportu Scott & Rose se proti minulému kvartálu nezměnilo. Standardní klient zaplatí stále 1.039 Kč za rok a aktivní klient 7.449 Kč. Vzhledem k tomu hodnocení neměníme.

 

Equa Bank (8.5, 9, 8.5, 9) = 8,75

III. čtvrtletí - (8.5, 9, 8.5, 9) = 8,75

II. čtvrtletí - (8.5, 9, 8.5, 9) = 8,75

2015 I. čtvrtletí - (8.5, 9, 8.5, 9) = 8,75

IV. čtvrtletí - (8, 9, 8.5, 9) = 8,63

III. čtvrtletí - (8, 9, 8.5, 9) = 8,63

II. čtvrtletí - (8, 9, 8.5, 9) = 8,63

2014 I. čtvrtletí - (8, 9, 8.5, 9) = 8,63

IV. čtvrtletí - (8, 8.5, 8.5, 9) = 8,5

III. čtvrtletí - 8, 8.5, 8.5, 9) = 8,5

II. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 9) = 8,38

2013 I. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 9) = 8,38

IV. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 9) = 8,38

III. čtvrtletí - (8, 7.5, 8.5, 9) = 8,25

II. čtvrtletí - (7.5, 7, 8.5, 8.5) = 7,88

2012 I. čtvrtletí - (7.5, 7, 8.5, 8.5) = 7,88

Jedna z novějších bank. Účet zdarma je stále bez podmínek a žádné strukturální změny se v posledním kvartále neodehrály.

Equa bank od 3. října do sazebníku začlenila nové položky týkající se zlaté platební karty. Zlatá debetní karta MasterCard je měsíčně vedena ve variantě Premium za 89 Kč, ve variantě Premium Plus za 129 Kč, kde jsou výběry z bankomatu kterékoliv banky v zahraničí zdarma. Vzhledem k nevýznamným poplatkovým změnám, nemáme důvod měnit hodnocení z minula.

Sazebník je stejně jako u Air Bank přehledný a jednoduchý. Sice se nevešel jen na jednu A4, ale i tak se na čtyřech stranách (minule na třech) budou klienti velmi dobře orientovat. Je zcela evidentní, že nové banky přistoupily k sazebníkům proklientsky a to jak z hlediska přehlednosti, stručnosti, barevnosti, tak i z pohledu různých dodatkových a vysvětlujících informací. V aktuálním čtvrtletí nedošlo k žádným změnám v podobě sazebníku a tak vysoké hodnocení z minula ponecháváme.

Z Q Reportu Scott & Rose vyplývá, že proti minulému čtvrtletí nedošlo k žádným změnám a tak roční náklady banky u standardního klienta jsou i nadále 218 Kč, což ji v průzkumu této agentury řadí stále na 2. místo. V této části proto ponecháváme hodnocení na stejné výši jako minule.

 

Fio banka (9, 8.5, 8, 9) = 8,63

III. čtvrtletí - (9, 8.5, 8, 9) = 8,63

II. čtvrtletí - (9, 8.5, 8, 9) = 8,63

2015 I. čtvrtletí - (9, 9, 8, 9) = 8,75

IV. čtvrtletí - (9, 9, 8, 9) = 8,75

III. čtvrtletí - (9, 9, 8, 9.5) = 8,88

II. čtvrtletí - (9, 9, 8, 9.5) = 8,88

2014 I. čtvrtletí - (9, 9, 8, 9.5) = 8,88

IV. čtvrtletí - (9, 8.5, 8, 9.5) = 8,75

III. čtvrtletí - (9, 8.5, 8, 9.5) = 8,75

II. čtvrtletí - (9, 8.5, 7.5, 9.5) = 8,63

2013 I. čtvrtletí - (9, 8.5, 7.5, 9.5) = 8,63

IV. čtvrtletí - (9, 8.5, 7.5, 9.5) = 8,63

III. čtvrtletí - (9, 8.5, 7.5, 9.5) = 8,63

II. čtvrtletí - (9, 8.5, 7.5, 9) = 8,5

2012 I. čtvrtletí - (9, 8, 7.5, 9) = 8,38

IV. čtvrtletí - (9, 8, 7.5, 9) = 8,38

III. čtvrtletí - (9, 8, 7.5, 9) = 8,38

II. čtvrtletí - (9, 8, 7.5, 9) = 8,38

2011 I. čtvrtletí - (9, 8.5, 7.5, 9) = 8,5

IV. čtvrtletí - (9, 8, 7.5, 9) = 8,38

III. čtvrtletí - (9, 8, 7.5, 9) = 8,38

Fio banka se stala Nejvstřícnější bankou i pro rok 2014. Uvidíme, jak si v souboji bank povede v novém roce 2015.

Vzhledem k téměř nulovým změnám v posledním čtvrtletí roku 2015 nebudeme měnit hodnocení banky v této části.

Poté, co v předminulém čtvrtletí zmodernizovala Fio banka svůj sazebník a my to ohodnotili zvýšeným hodnocením, v aktuálním kvartále k žádným grafickým úpravám nedošlo. Aktuálně se sazebník rozkládá na osmi stranách. V sazebníku i nadále najdeme na relativně malém prostoru množství doprovodných a vysvětlujících textů. Ve IV. čtvrtletí nemáme důvod naše hodnocení v této části měnit.

Fio banka se ve většině průzkumů umísťuje se svým běžným účtem na prvním nebo druhém místě. Nicméně v Q Reportu Scott & Rose se aktuálně pohybuje až na místě čtvrtém - roční náklady standardního klienta jsou 362 Kč. Hodnocení jsme ponechali ve stejné výši.

 

GE Money Bank (7, 7, 6.5, 7.5) = 7

III. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 6.5, 8) = 7,38

II. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 6.5, 8) = 7,38

2015 I. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 6.5, 8) = 7,38

IV. čtvrtletí - (7, 7.5, 6.5, 7.5) = 7,13

III. čtvrtletí - (7, 7.5, 6.5, 7.5) = 7,13

II. čtvrtletí - (7, 7.5, 6.5, 7.5) = 7,13

2014 I. čtvrtletí - (7, 7.5, 6.5, 7) = 7

IV. čtvrtletí - (7, 7, 7, 7) = 7

III. čtvrtletí - (7, 7, 7, 7) = 7

II. čtvrtletí - (7, 7, 7, 7) = 7

2013 I. čtvrtletí - (7, 7.5, 7, 7) = 7,13

IV. čtvrtletí - (7, 7.5, 7, 7) = 7,13

III. čtvrtletí - (7, 7.5, 7, 7) = 7,13

II. čtvrtletí - (7, 7.5, 7, 7) = 7,13

2012 I. čtvrtletí - (7, 7.5, 7, 7) = 7,13

IV. čtvrtletí - (7, 8, 6.5, 7) = 7,13

III. čtvrtletí - (7, 8, 6.5, 7) = 7,13

II. čtvrtletí - (7, 7.5, 6.5, 7.5) = 7,13

2011 I. čtvrtletí - (7, 7.5, 6.5, 7.5) = 7,13

IV. čtvrtletí - (7, 7.5, 6, 7.5) = 7

III. čtvrtletí - (7, 7, 6, 7.5) = 6,88

II. čtvrtletí - (6.5, 7, 6, 8) = 6,88

2010 I. čtvrtletí - (6.5, 7, 6, 8) = 6,88

Jedna z nejaktivnějších bank v poslední době. V posledním kvartále 2015 ale banka udělal několik nepopulárních rozhodnutí. Od 1. října již nenabízí Konto Genius bene+. Banka přitom konto zavedla letos v lednu 2015. Z tohoto důvodu snižujeme hodnocení banky v této části o 0,5 bodu.

GE Money zároveň ve IV. čtvrtletí zvýšila některé poplatky - poplatek za předávání měsíčních výpisů poštou zdražil z 25 Kč na 30 Kč, výběr hotovosti z bankomatu ostatních bank v ČR debetní platební kartou zdražil ze 40 Kč na 49 Kč a dotaz na zůstatek prostřednictvím bankomatu ostatních bank v ČR a v zahraničí debetní platební kartou se prodraží z 20 Kč na 25 Kč. Z těchto důvodů snižujeme hodnocení i v této části o 0,5 bodu.

Banka změnila logiku rozvrstvení sazebníku. Od 1. 1. 2014 je již sazebník k dispozici nikoliv celý v jednom souboru, ale je rozdělen podle druhů služeb (hypotéky, spotřebitelské úvěry, kreditní karty, platební styk atd.). Klient tak musí mezi jednotlivými pdf soubory proklikávat, což je podle nás cesta zpátky. Na druhé straně opakovaně kvitujeme, že veškeré chystané změny (tzv. Změnový list), banka vždy prezentuje ve zvláštním souboru v pdf formátu, který je dostupný v sekci přímo u nové verze sazebníku, kde si klient může najít všechny změny, jakých kapitol a služeb se týkají a především srovnání s původní cenou dané služby.

Postavení banky se v Q Reportu Scott & Rose se významně změnilo. Standardní klient zaplatí nově 1.245 Kč (minule 506 Kč) a aktivní klient pak 5.805 Kč (minule 4.535 Kč) ročně. Z tohoto důvodu snižujeme hodnocení o 0,5 bodu s negativním výhledem do dalšího kvartálu.

 

Komerční banka (7.5, 7.5, 8.5, 5) = 7,13

III. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 8.5, 5) = 7,13

II. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 8.5, 5) = 7,13

2015 I. čtvrtletí - (7.5, 8, 8.5, 5) = 7,25

IV. čtvrtletí - (7.5, 8, 8.5, 5) = 7,25

III. čtvrtletí - (7.5, 8, 8.5, 5) = 7,25

II. čtvrtletí - (7.5, 8, 8.5, 5) = 7,25

2014 I. čtvrtletí - (7.5, 8, 8.5, 5) = 7,25

IV. čtvrtletí - (7.5, 8, 8.5, 5) = 7,25

III. čtvrtletí - (7, 7.5, 8.5, 5) = 7

II. čtvrtletí - (7, 7.5, 8.5, 5) = 7

2013 I. čtvrtletí - (7, 7.5, 8.5, 5) = 7

IV. čtvrtletí - (7, 7, 8.5, 5) = 6,88

III. čtvrtletí - (7, 7, 8.5, 5) = 6,88

II. čtvrtletí - (7, 7, 8.5, 5) = 6,88

2012 I. čtvrtletí - (6.5, 7.5, 8.5, 5) =6,88

IV. čtvrtletí - (6.5, 7.5, 8.5, 5) =6,88

III. čtvrtletí - (6.5, 7, 8.5, 5) =6,75

II. čtvrtletí - (6.5, 7, 8.5, 5) =6,75

2011 I. čtvrtletí - (6, 6.5, 8.5, 5) =6,5

IV. čtvrtletí - (5.5, 6, 8.5, 5) =6,25

III. čtvrtletí - (5.5, 6, 8.5, 5) =6,25

II. čtvrtletí - (5.5, 5.5, 8.5, 5) =6,13

2010 I. čtvrtletí - (5.5, 5, 8.5, 5) = 6

Komerční banka dlouhodobě patří mezi aktivní banky, pokud jde o poplatkové změny, ale i o novinky v sazebníku. Nicméně vzhledem k tomu, že ve IV. kvartále nedošlo ke strukturálním změnám, nebudeme v této části hodnocení měnit.

V aktuálním čtvrtletní nedošlo k významným poplatkovým změnám.

Sazebník banky se díky změně konceptu ještě více zjednodušil a zredukoval a tak i nadále obhajuje pozici jednoho z nejpřehlednějších ceníků na českém trhu. Zejména je třeba podtrhnout uvádění ceny mimo balíček v jedné tabulce či tipy u každé kapitoly. Banka mimochodem nabízí oba koncepty pohledu na sazebník. Jeden soubor v pdf formátu ke stažení, kde je všechno na jednom místě a pak sazebník rozčleněn do jednotlivých kapitol (depozitní produkty, karty, platební styk, úvěry atd.), kde si klient může hledat jednotlivé služby a mezi kapitolami si přeskakovat. Hodnocení proto ponecháváme na stejné vysoké úrovni.

V Q Reportu Scott & Rose nedošlo k žádným změnám a tak standardní klient i nadále zaplatí 1.517 Kč ročně a aktivní klient pak 7.944 Kč. Hodnocení v této části zatím měnit nebudeme.

 

mBank (9, 8, 8, 8.5) = 8,38

III. čtvrtletí - (9, 8, 8, 8.5) = 8,38

II. čtvrtletí - (9, 8, 8, 8.5) = 8,38

2015 I. čtvrtletí - (9, 8, 8, 8.5) = 8,38

IV. čtvrtletí - (9, 8.5, 8, 9) = 8,63

III. čtvrtletí - (9, 8.5, 8, 9.5) = 8,75

II. čtvrtletí - (9, 8.5, 8, 9.5) = 8,75

2014 I. čtvrtletí - (9, 8.5, 8, 9.5) = 8,75

IV. čtvrtletí - (9, 8, 8, 9.5) = 8,63

III. čtvrtletí - (9, 8, 8, 9.5) = 8,63

II. čtvrtletí - (9, 7.5, 8, 9.5) = 8,5

2013 I. čtvrtletí - (9, 7.5, 8, 9.5) = 8,5

IV. čtvrtletí - (9, 7.5, 8, 9.5) = 8,5

III. čtvrtletí - (9, 7, 8, 9.5) = 8,38

II. čtvrtletí - (9, 7, 8, 10) = 8,5

2012 I. čtvrtletí - (9, 7, 8, 10) = 8,5

IV. čtvrtletí - (9, 7, 8, 10) = 8,5

III. čtvrtletí - (9, 6.5, 8, 10) = 8,38

II. čtvrtletí - (9, 6.5, 8, 10) = 8,38

2011 I. čtvrtletí - (9, 6, 8, 10) = 8,25

IV. čtvrtletí - (9, 5,5, 8, 10) = 8,13

III. čtvrtletí (9, 5.5, 8, 10) = 8,13

II. čtvrtletí (9, 6, 8, 10) = 8,25

2010 I. čtvrtletí - (9, 6, 8, 10) = 8,25

Nízkonákladová banka, která svou politiku postavila na nulových poplatcích. Poplatková struktura zůstala zachována, takže i my zatím ponecháváme hodnocení v této části beze změny.

Podoba sazebníku se v aktuálním čtvrtletí drobně změnila z hlediska nového loga, grafiky apod.. Nicméně v principu zůstal sazebník stejný. Sazebník mBank je stále snadno k nalezení hned na homepage. Dále v něm klient najde přehlednou tabulku s archívem změn, a jakého okruhu služeb či produktů se tyto změny a kdy týkaly (jednotlivé minulé sazebníky jsou stáhnutelné v pdf formátu). Bohužel jednotlivé změny nejsou nijak zvlášť označeny a tak je třeba sazebníky porovnávat. Hodnocení pro aktuální IV. kvartál neměníme.

V Q Reportu Scott & Rose nedošlo ke změnám, tudíž standardní klient stále platí 744 Kč ročně. I přesto je v tomto průzkumu banka překvapivě až na 7. místě (minule na 8.). Nedávno jsme kvůli tomu o 0,5 bodu snížili naše hodnocení v této části.

 

Expobank (LBBW Bank) (6.5, 5.5, 5.5, 6) = 5,88

III. čtvrtletí - (7, 5.5, 5.5, 6.5) = 6,13

II. čtvrtletí - (7, 5, 5.5, 6.5) = 6

2015 I. čtvrtletí - (7, 5, 5.5, 6.5) = 6

IV. čtvrtletí - (7.5, 5.5, 5.5, 6.5) = 6,25

III. čtvrtletí - (7.5, 5, 5.5, 7) = 6,25

II. čtvrtletí - (7.5, 5, 5.5, 7) = 6,25

2014 I. čtvrtletí - (7.5, 5, 5.5, 7) = 6,25

IV. čtvrtletí - (7.5, 5, 5.5, 7) = 6,25

III. čtvrtletí - (7.5, 5, 5.5, 7) = 6,25

II. čtvrtletí - (8, 5.5, 5.5, 7.5) = 6,63

2013 I. čtvrtletí - (8, 5.5, 5.5, 8) = 6,75

IV. čtvrtletí - (8, 5.5, 5.5, 8) = 6,75

III. čtvrtletí - (8, 5.5, 5.5, 8) = 6,75

II. čtvrtletí - (8, 6, 5.5, 8) = 6,88

2012 I. čtvrtletí - (8, 6, 5.5, 8) = 6,88

IV. čtvrtletí - (8, 6, 5.5, 8) = 6,88

III. čtvrtletí - (8, 6, 5.5, 8) = 6,88

II. čtvrtletí - (8, 6, 5.5, 7.5) = 6,75

2011 I. čtvrtletí - (8, 5.5, 5.5, 7.5) = 6,63

IV. čtvrtletí - (8, 5.5, 5.5, 7.5) = 6,63

III. čtvrtletí - (8, 6, 5.5, 7.5) = 6,75

II. čtvrtletí - (8, 6, 5.5, 7.5) = 6,75

2010 I. čtvrtletí - (8, 6, 5.5, 7.5) = 6,75

Expobank již nenabízí populární účet Konto 5 za 50. V této části proto snižujeme hodnocení o 0,5 bodu.

Banky jinak v aktuálním kvartále významné poplatkové změny nepřipravila, tudíž nemáme důvod měnit hodnocení v této části.

Sazebník nedoznal žádných grafických změn a tak platí hodnocení z předchozího čtvrtletí. Je sice celkem viditelné, co všechno spadá pod balíčkové účty, přesto by mohl být sazebník přátelštější ke klientům. Členění jednotlivých částí uvnitř kapitol je graficky nepřehledné a nevýrazné. V sazebníku se špatně orientuje. Jinak je dostupný jak ve formátu html, tak ve formátu pdf. Pro klienty je také přínosné, že má banka zároveň na stejném místě archív sazebníků (pdf. dokumenty) s přesnými daty změn. Banka také pravidelně dopředu informuje v tiskových zprávách o změnách ve svém sazebníku a k tomu přikládá dokument, kde jsou změny popsány, takže klient ví, jakých služeb se budou týkat. Hodnocení v této části ponecháváme na stejné úrovni jako minule.

Podle Q Reportu Scott & Rose došlo vlivem ukončení Konta 5 za 50 k pohybu směrem nahoru u standardního klienta, který nově zaplatí ročně 2.578 Kč (minule 1.627 Kč). Aktivní klient bude hradit i nadále 5.657 Kč ročně. Hodnocení proto v této části snižujeme o 0,5 bodu.

 

Poštovní spořitelna (7.5, 6, 7.5, 7.5) = 7,13

III. čtvrtletí - (7.5, 6, 7.5, 7.5) = 7,13

II. čtvrtletí - (7.5, 6.5, 7, 7.5) = 7,13

2015 I. čtvrtletí - (7.5, 6.5, 6.5, 7.5) = 7

IV. čtvrtletí - (7.5, 6.5, 6.5, 7.5) = 7

III. čtvrtletí - (7.5, 6, 6.5, 8) = 7

II. čtvrtletí - (7.5, 6, 6.5, 8) = 7

2014 I. čtvrtletí - (7.5, 6, 6.5, 8) = 7

IV. čtvrtletí - (7.5, 6, 6.5, 8) = 7

III. čtvrtletí - (7.5, 6, 6.5, 8) = 7

II. čtvrtletí - (7.5, 5.5, 6.5, 8) = 6,88

2013 I. čtvrtletí - (7.5, 5.5, 6.5, 8.5) = 7

IV. čtvrtletí - (7.5, 6, 6.5, 8.5) = 7,13

III. čtvrtletí - (7.5, 6.5, 6.5, 8.5) = 7,25

II. čtvrtletí - (7.5, 6.5, 6.5, 8.5) = 7,25

2012 I. čtvrtletí - (7.5, 6.5, 6.5, 8.5) = 7,25

IV. čtvrtletí - (7.5, 7, 6, 8.5) = 7,25

III. čtvrtletí - (7.5, 7, 6, 8.5) = 7,25

II. čtvrtletí - (8, 7, 6, 8.5) = 7,38

2011 I. čtvrtletí - (8, 7.5, 6, 8.5) = 7,5

IV. čtvrtletí - (8, 7.5, 6, 8.5) = 7,5

III. čtvrtletí - (8, 7.5, 6, 8.5) = 7,5

II. čtvrtletí - (8, 7.5, 6, 8) = 7,38

2010 I. čtvrtletí - (8, 7, 5, 8) = 7

V posledním roce se stalo téměř pravidlem, že většinu změn, které PS aplikuje, činí společně s ČSOB. Aktuální kvartál byl ale poklidný, základní architektura bankovních poplatků se nezměnila a tak ani my neměníme hodnocení v této části pro aktuální kvartál.

Ve IV. čtvrtletí nedošlo k významným poplatkovým změnám. Hodnocení proto neměníme.

Sazebník PS doznal významných změn a více se podobá sazebníku ČSOB. Sazebník je v jednom pdf dokumentu a jednotlivá konta jsou v jedné přehledné tabulce rozdělené dle služeb, jak jsme si již zvykli kromě ČSOB například u Rajfky. Proto jsme v nedávné době dvakrát zvýšili naše hodnocení v této části, tentokrát ponecháváme beze změn.

V Q Reportu Scott & Rose nedošlo k žádné změně a tak náklady standardního klienta činí stále stejných 1.365 Kč ročně.

 

Raiffeisenbank (7.5, 7.5, 7.5, 8) = 7,63

III. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7.5, 8) = 7,63

II. čtvrtletí - (7.5, 8, 7.5, 8) = 7,75

2015 I. čtvrtletí - (7.5, 8, 7.5, 8) = 7,75

IV. čtvrtletí - (7.5, 8, 7.5, 8) = 7,75

III. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7.5, 7.5) = 7,5

II. čtvrtletí - (7, 7, 7.5, 7) = 7,13

2014 I. čtvrtletí - (7, 7, 7.5, 7) = 7,13

IV. čtvrtletí - (7, 6.5, 7.5, 7) = 7

III. čtvrtletí - (7, 6.5, 7.5, 7) = 7

II. čtvrtletí - (7, 6.5, 7.5, 6.5) = 6.88

2013 I. čtvrtletí - (7, 6.5, 7.5, 6.5) = 6.88

IV. čtvrtletí - (7.5, 6.5, 7.5, 7) = 7,13

III. čtvrtletí - (7.5, 7, 7.5, 7) = 7,25

II. čtvrtletí - (7.5, 7, 7.5, 7) = 7,25

2012 I. čtvrtletí - (7.5, 7, 7.5, 7) = 7,25

IV. čtvrtletí - (7.5, 7, 7, 7.5) = 7,25

III. čtvrtletí - (7.5, 7, 7, 7.5) = 7,25

II. čtvrtletí - (7.5, 6.5, 7, 7.5) = 7,13

2011 I. čtvrtletí - (7.5, 7, 7, 7.5) = 7,25

IV. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7, 7.5) = 7,38

III. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7, 7.5) = 7,38

II. čtvrtletí - (7, 8, 6.5, 7.5) = 7,25

2010 I. čtvrtletí - (7, 8, 6.5, 7.5) = 7,25

Raiffeisenbank svoji poplatkovou politikou směřuje klienty k maximálnímu využívání vždy aktuální verze eKonta při splnění podmínek pro věrnostní výhody.

Sazebník nedoznal žádných výraznějších grafických změn a patří tak stále k těm přehlednějším a klienti by se v něm měli dobře orientovat. Jasně je poznat, co všechno patří do preferovaného eKonta. U RB je třeba vyzdvihnout, že jako jedna z mála bank vydává při změnách sazebníku speciální pdf. dokument, kde nejen, že popíše seznam změn s původní a novou cenou (dokonce i s výpočtem rozdílu), ale také přidá tipy a alternativy pro klienty, kteří jsou změnou nějak postiženi. Od 1. 7. 2013 banka rozděluje sazebník do dvou částí (v pdf formátu) – aktivní a nenabízené služby. Tím se sazebník stal ještě přehlednějším. Pro aktuální IV. čtvrtletí jsme se rozhodli hodnocení v této části neměnit.

Q Report Scott & Rose nezaznamenal ve srovnání s minulým kvartálem žádný pohyb, takže u standardního klienta jsme stále na 386 Kč a u aktivního klienta na 2.205 Kč ročně.

 

UniCredit Bank (7.5, 7.5, 8, 7.5) = 7,63

III. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 8, 7.5) = 7,63

II. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 8, 8) = 7,75

2015 I. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 8, 8) = 7,75

IV. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 8, 8) = 7,75

III. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 8, 8) = 7,75

II. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 8, 8) = 7,75

2014 I. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 8, 7.5) = 7,63

IV. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 8, 7.5) = 7,63

III. čtvrtletí - (7.5, 7, 8, 7) = 7,38

II. čtvrtletí - (7.5, 7, 8, 7) = 7,38

2013 I. čtvrtletí - (7.5, 7, 8, 7) = 7,38

IV. čtvrtletí - (7.5, 7, 8, 7) = 7,38

III. čtvrtletí - (7, 7, 8, 7) = 7,25

II. čtvrtletí - (7, 7, 8, 7) = 7,25

2012 I. čtvrtletí - (7, 7, 7.5, 7) = 7,13

IV. čtvrtletí - (7, 6.5, 7.5, 7) = 7

III. čtvrtletí - (7, 6.5, 7.5, 6.5) = 6,88

II. čtvrtletí - (7, 6.5, 7.5, 6.5) = 6,88

2011 I. čtvrtletí - (7, 6.5, 7.5, 6.5) = 6,88

IV. čtvrtletí - (6.5, 6.5, 7, 6.5) = 6,63

III. čtvrtletí - (6.5, 6.5, 7, 6.5) = 6,63

II. čtvrtletí - (6, 6.5, 7, 5.5) = 6,25

2010 I. čtvrtletí - (6, 6, 7, 5.5) = 6,13

UniCredit výrazně měnila svůj sazebník předloni. Proto ponecháváme hodnocení v této části na stejné úrovni jako minule.

Banka žádné významné změny nečinila. Vzhledem ke klidnému poslednímu kvartálu roku 2015, nemáme důvod měnit hodnocení banky v této části.

UniCredit před časem rozšířila možnost prezentace sazebníku - dříve byl k dispozici jen v jednom dokumentu, nově banka rozdělila sazebník na logických 14 kapitol, které je možné ovládat samostatně. Zároveň ale umožňuje sazebník stáhnout v jednom pdf formátu, kde je hlavní tabulka se všemi nabízenými konty a podobně jako u KB i s cenou služby mimo balíčkový účet. V aktuálním IV. kvartále vysoké hodnocení z minula nemáme důvod měnit.

V Q Reportu Scott & Rose tentokrát vzhledem ke klidnému průběhu čtvrtletí nedošlo k žádným pohybům a tak i nadále standardní klient zaplatí ročně 613 Kč a aktivní klient 6.175 Kč. Hodnocení neměníme.

 

Sberbank (8, 7, 7.5, 8) =7,63

III. čtvrtletí - (8, 7, 7.5, 8) =7,63

II. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7.5, 7.5) =7,5

2015 I. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7.5, 7.5) =7,5

IV. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7.5, 7.5) =7,5

III. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7.5, 8) =7,63

II. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7.5, 8) =7,63

2014 I. čtvrtletí - (7.5, 7, 7.5, 8) =7,5

IV. čtvrtletí - (7.5, 7, 7.5, 8) =7,5

III. čtvrtletí - (7.5, 7, 7.5, 8) =7,5

II. čtvrtletí - (7.5, 7, 7.5, 8) =7,5

2013 I. čtvrtletí - (7, 7, 7, 7.5) =7,13

IV. čtvrtletí - (7, 7, 7, 7.5) =7,13

III. čtvrtletí – (7.5, 7.5, 7, 7.5) =7,38

II. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7, 7.5) =7,38

2012 I. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7, 7.5) =7,38

IV. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7, 7.5) =7,38

III. čtvrtletí - (7.5, 7.5, 7, 7.5) =7,38

II. čtvrtletí - (7, 8, 7, 7.5) =7,38

2011 I. čtvrtletí - (7, 8, 7, 7.5) =7,38

IV. čtvrtletí - (7, 8, 7, 7.5) =7,38

III. čtvrtletí - (7, 8, 7, 7.5) = 7,38

II. čtvrtletí - (7, 8, 7, 8) = 7,5

2010 I. čtvrtletí - (7, 8, 7, 8) = 7,5

Banka, která je v posledním roce velmi aktivní, nejprve změnila název a poté i strukturu nabízených balíčkových účtů. Aktuálně ale nedošlo k zásadním změnám, proto my neměníme hodnocení banky v této části.

Poplatkových změn v posledním kvartále roku 2015 nebylo mnoho.

Sberbank přejala podobu sazebníku Volksbank a tak i nadále nabízí přehledný seznam jednotlivých kapitol, který je pro klienty transparentní. Nicméně je možné celý sazebník stáhnout v pdf formátu, stejně jako jeho jednotlivé kapitoly. Hodnocení banky v této části jsme se rozhodli ponechat na stejné hodnotě, nicméně v příštích čtvrtletích budeme zřejmě naše hodnocení revidovat vzhledem k chystaným změnám podoby sazebníku.

V Q Reportu Scott & Rose nedošlo k žádným pohybům a tak i nadále standardní klient zaplatí ročně 901 Kč a aktivní klient pak 1.999 Kč. Hodnocení v této části nemáme důvod měnit.

 

Zuno Bank (8, 8, 8.5, 9) = 8,38

III. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 9) = 8,38

II. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 9) = 8,38

2015 I. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 9) = 8,38

IV. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 9) = 8,38

III. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 8.5) = 8,25

II. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 8.5) = 8,25

2014 I. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 8) = 8,13

IV. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 8) = 8,13

III. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 8) = 8,13

II. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 8) = 8,13

2013 I. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 8) = 8,13

IV. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 8) = 8,13

III. čtvrtletí - (8, 8, 8.5, 8) = 8,13

II. čtvrtletí - (8, 7.5, 8.5, 8) = 8

2012 I. čtvrtletí - (8, 7.5, 8.5, 8) = 8

Zuno Bank změnila vlastníka a již nepatří do bankovní skupiny Raiffeisen Bank International. Nicméně se zatím nezměnila základní poplatková filosofie banky, takže hodnocení v této části ponecháme na stejné úrovni jako v minulém kvartále.

Banka naposledy změnila sazebník k 1. 7. Hodnocení v této části proto ponecháváme na stejné úrovni jako minule.

Sazebník je podobně jako u Air Bank či Equa bank přehledný a celkem jednoduchý. Všechny tři nové banky vyslyšely volání klientů po srozumitelnosti na první přečtení. Sazebník Zuno Bank se i po rozšíření služeb vešel na dvě A4. Hodnocení v této části ponecháváme na stejné úrovni jako v minulém čtvrtletí.

V Q Reportu Scott & Rose zaplatí standardní klient 356 Kč (3. místo). Hodnocení neměníme. 

POJĎTE ROZHODNOUT O SVÉ NEJVSTŘÍCNĚJŠÍ BANCE A OZNÁMKUJTE SVOU BANKU V UNIKÁTNÍM HODNOCENÍ PRVNÍHO KLIENTSKÉHO RATINGU BANK GEEN VSTŘÍCNÁ BANKA ZDE!

geen_vstricna



Čtěte také Ostatní čtou

Přidej odkaz na Bookmarky.cz


Nahoru Vytisknout

Hodnocení článku
Průměrná známka 2.99488 / Celkový počet hodnoceni 782
Hodnoťte známkou jako ve škole: 1 2 3 4 5


Zajímavosti
Nejčtenější zajímavosti