Ombudsmani bank – kontakty

Česká spořitelna

telefon: 956 717 718
emailombudsman@csas.cz
adresa: Tým ombudsmana, Olbrachtova 1629/62, 140 00 Praha


ČSOB

emailombudsman@csob.cz
kontaktní formulář: zde
adresa: Ombudsman ČSOB, Radlická 333/150, 150 57 Praha 5

 


Moneta Money Bank

elektronický formulář: zde 
adresa: Ombudsman pro klienty, Vyskočilova 1422/1a, 140 28 Praha 4


Komerční banka

adresa: Ombudsman Skupiny KB Komerční banka, Na Příkopě 969/33, 114 07, Praha 1


Oberbank

email: ombutsstelle@oberbank.at (můžete psát v českém jazyce)


 

TÝDENNÍ SPECIÁL - JAK NA ÚVĚRY: Jak vyřizovat úvěr v bance. Nenechte se uvést do tísně a spěchu

22. 10. 2018  04:11  |   TÝDENNÍ SPECIÁL - JAK NA ÚVĚRY: Sjednání úvěru je poměrně vážná záležitost. Na mnoho měsíců či let dopředu totiž zakládáte svá práva a povinnosti, a také rozhodujete o svém budoucím zatížení splátkami úvěru. Ačkoliv se může zdát, že vše je předem jasné, dané, a klient těžko může něco ovlivnit, není tomu tak více »

Hypoteční úvěry: Studie odhalila velké rozdíly mezi službami jednotlivých českých bank

06. 09. 2018  07:36  |   Po několikerém letošním zvýšení úrokových sazeb čeká české banky další zostření boje o trh hypotečních úvěrů. Pokud jde o úroveň jejich služeb pro zájemce o úvěr, jsou některé na vyšší konkurenci připraveny lépe, jiné hůře. Všechny se však pohybují v mantinelech doporučení České národní banky, pokud jde o nejrizikovější hypotéky. Potvrzují to výsledky červencového průzkumu agentury Market Vision. Zatím nejkvalitnější obsluhu podle nich mohou očekávat zákazníci MONETA Money Bank. více »

IDEÁLNÍ BANKA 21. STOLETÍ - přihlašují se první školy! Přihlašte se také

15. 09. 2015  00:01  |   IDEÁLNÍ BANKA 21. STOLETÍ: Naše velká soutěž studentů středních a vysokých škol odstartovala osmý ročník. Hlásí se první školy, které se chtějí zviditelnit, motivovat své žáky k zájmu o finanční gramotnost a bankovnictví, a v neposlední řadě vyhrát cenu v hodnotě 10 tisíc korun dle vlastního výběru. více »

Ombudsman ČSOB: Důvěra a férový vztah mezi klientem a bankou jsou dnes klíčové

07. 05. 2015  10:05  |   „Vážený pane Kováři! Jsem klientem ČSOB asi 25 roků a dosud se mi nestalo to, co Vám právě píši,“ začíná typický dopis zákazníka banky adresovaný ombudsmanovi. V situacích, které běžně nezažívají klienti ani bankovní úředníci, dostává slovo ombudsman Martin Kovář.  více »

Ombudsmankou pro klienty GE Money je Magdaléna Wavle

19. 11. 2012  14:19  |   Magdaléna Wavle se stala ombudsmankou pro klienty GE Money Bank a GE Money Auto. Hlavní zodpovědností ombudsmanky je vyřizování podnětů od klientů, kteří nejsou spokojeni se standardním vyřešením jejich stížnosti či reklamace. Magdaléna stála u zrodu Centra zákaznických služeb GE Money v Ostravě a působila i v roli jeho ředitelky. Zahraniční zkušenost získala v USA a německém Hannoveru. Pro banku pracuje již 12 let, poslední rok řídí tým pro zlepšení zákaznické zkušenosti. více »

Bankovní ombudsman: (ne)závislý ochránce práv klientů (Idnes.cz)

27. 09. 2009  07:28  |   Ombudsman neboli ochránce práv už je pevně zakotven v českém právním systému. Trochu jinak je to ale u ombudsmanů bankovních. Z jedenácti oslovených bank zřídily tuto funkci pouze tři. Každá z bank má pro to své důvody a různí se i v okruhu toho, co jejich ombudsman řeší. více »
1

Sekce obsahuje celkem 7 článků. Výše vypsáno 0 - 50



Zajímavosti
Nejčtenější zajímavosti