Klientský index - průměrné bankovní poplatky v říjnu zůstaly na 174 Kč


07. 11. 2011  00:21   |   Ivan Soukal, Martina Hedvičáková   |   komentářů (0)

Kalkulátor sleduje velmi podrobně chování klientů, resp. zachycuje užívání retailových bankovních služeb respondentů (podrobněji o respondentech v závěrečné kapitole). Nejedná se jen o to, u jaké banky jsou, ale hlavně kolikrát danou službu užijí. Díky tomu je celkový poplatek klienta ovlivněn nejen tím, jak drahou banku má, ale především jak se v ní chová.

Pokud je někdo velmi aktivní, tak i v průměrně drahé bance bude platit měsíčně stokoruny. Pokud někdo banku prakticky neužívá, tak i v drahé bance se může dostat pod 100,- Kč měsíčně. Ve výpočtu je přesně sledováno, jaký účet daný klient užívá. Vzhledem k tomu je ovšem také nemalé procento účtů, kde nemůže být výpočet proveden.

.

Klientský index za měsíc říjen dosáhl úrovně 174,- Kč a dosáhl tak stejné nákladové úrovně jako KI za září. Znovu se jeho cenová hladina ustálila na nové výši 174 Kč, jako to bývalo v předcházejících měsících/roce, kdy nebyla zvýšená frekvence klientů ve využívání specifických služeb a produktů bank (např. o prázdninách a Vánocích). Rozdíl je v mezích statistické chyby.

   

Graf 1 - Vývoj Klientského indexu: leden 2011 - říjen 2011

 

Průměrný klient zaplatil v říjnu 2011 za užívání bankovních služeb 174,- Kč.

   

V tabulce č. 1 lze nalézt konkrétní hodnoty průměrných nákladů klientů u jednotlivých účtů bank v ČR.

 

Tabulka 1: Průměrné náklady klientů na jednotlivých účtech za říjen 2011

ÚČET Průměrné náklady v Kč
mBank mKONTO 7,20
PS Osobní účet ERA 145,00

Raiffeisenbank eKonto Premium (min. obrat 25tis. Kč)

154,20
ČSOB Aktivní konto 174,00
 

Tabulka č. 1 zobrazuje průměrné náklady klientů u vybraných typů účtů za měsíc září 2011. První místo stabilně obhájila mBank s mKontem. U tohoto účtu se průměrné měsíční náklady na vedení účtu mírně zvýšily na 7,20 Kč. U FIO banky s Fio Běžným účtem tento měsíc nebylo dostatek validních dat.  Na druhou příčku se tak probojovala Poštovní spořitelna s Osobním účtem ERA, kde klienti zaplatili průměrně 145 Kč/měsíc. Třetí místo obhájila Raiffeisenbank s eKontem Premium (min. obrat 25tis. Kč), u kterých jsou měsíční náklady na vedení účtu 154,20 Kč. Na čtvrtou příčku se probojovala v měsíci říjnu ČSOB s Aktivním kontem a průměrnými měsíčními náklady 174 Kč.

.

Z výše uvedené tabulky 1 a z analýzy dat vyplývá, že u většiny bank, s průměrnými měsíčními náklady za vedení účtu do 200 Kč došlo k mírnému zvýšení nákladů. Naopak u účtů, u kterých klienti platí více jak 200 Kč měsíčně, došlo ke snížení jejich průměrných nákladů za vedení účtů. Z tohoto důvodu tedy vyšel Klientský index za měsíc říjen stejně jako za měsíc září.

.

Tyto výpočty kromě výše poplatků a provizí na jednotlivých účtech v sobě zahrnují výraznou složku spojenou s chováním klienta. To je pravděpodobně jeden z hlavních důvodů výborného výsledku mBank, kdy je tato banka vyhledávány klienty, kteří nepoptávají celou paletu služeb a jde jim o základní vnitrostátní elektronický low-cost banking (mKonto nenabízí možnosti pobočkových operací). Jinými slovy i přes výborný výsledek, nelze její první místo brát automaticky jako plošné doporučení pro přechod všech klientů na mKonto. Velmi dobrého výsledku se opět podařilo dosáhnout Fio a Poštovní spořitelně, kde obě banky již nabízí širší paletu služeb než mKonto, přitom, především Fio, lze stále označit za nízkonákladový účet. Stejně jako Fio i Poštovní spořitelna s účtem Era zadarmo, u kterého již také musíte plnit minimální zůstatek, dokáže cenově konkurovat prémiovým účtům velkých bank. Ovšem poté, co na prémiových účtech klienti splní často nemalé nároky na obrat, případně průměrný měsíční zůstatek (viz např. úspěch prémiového účtu GE genius gold). Otázka, zda se vyplatí držet na účtu nemalou sumu peněz, aby byly odpuštěny určité poplatky nebo by bylo rozumnější je přesunout na spořicí účty, je potom na zvážení jednotlivým klientům.

 

Metodiku výpočtu ke klientskému indexu najdete zde:

https://www.bankovnipoplatky.com/klientsky-index---metodika-12507.html

PODÍVEJTE SE NA NÁŠ NOVÝ FACEBOOK!

 



Čtěte také Ostatní čtou
Témata tohoto článku

Přidej odkaz na Bookmarky.cz


Nahoru Vytisknout

Hodnocení článku
Průměrná známka 2.99099 / Celkový počet hodnoceni 888
Hodnoťte známkou jako ve škole: 1 2 3 4 5


Zajímavosti
Nejčtenější zajímavosti