Otevírací doba poboček v Pardubickém kraji – méně spokojených, více průměru


25. 09. 2013  16:29   |   Redakce BP.com   |   komentářů (0)

Unikátní šetření serveru www.bankovnipoplatky.com s názvem  „Kliente, oznámkuj svoji banku“, do kterého se zapojilo témě třicet tisíc klientů, poskytlo mnoho zajímavých analýz. Jednu z nich vám představujeme právě nyní – jak jsou klienti Pardubického  kraje spokojeni s otevírací dobou poboček?

Nijak zvlášť, dalo by se říci při srovnání s celorepublikovým průměrem. Jak vidno z níže uvedené tabulky, podíl nejspokojenějších zákazníků (známka jedna) je o 3,2 p.b. nižší než v celorepublikovém srovnání. A co dál data od více než tisícovky klientů z Pardubického kraje prozradila?

Známku chvalitebně od klientů obdrželo 28,2 % bank v regionu, dobře pak 26,1 %.

.

VÍCE VÝSLEDKŮ NALEZNETE ZDE

.

Na druhém konci škály nalezneme 14,6 % podíl hlasů se známkou dostatečně (více než v ČR jako celku) a 6,1 % hlasů se známkou nedostatečně (méně než v ČR jako celku).

Všechny výsledky naleznete v následující tabulce.

Spokojenost klientů bank v Pardubickém kraji s otevírací dobou poboček:

Hodnocení

Pardubický kraj

ČR jako CELEK

Počet

Podíl na celku

Známka 1 - Výborně

246

22,9%

26,1%

Známka 2 - Chvalitebně

303

28,2%

29,7%

Známka 3 - Dobře

281

26,1%

21,8%

Známka 4 - Dostatečně

157

14,6%

12,4%

Známka 5 - Nedostatečně

66

6,1%

7,9%

Nevyplněno

22

2,0%

2,2%

Celkem

1075

100%

100,0%

Zdroj: BP.com



Čtěte také Ostatní čtou

Přidej odkaz na Bookmarky.cz


Nahoru Vytisknout

Hodnocení článku
Průměrná známka 2.98674 / Celkový počet hodnoceni 1131
Hodnoťte známkou jako ve škole: 1 2 3 4 5


Zajímavosti
Nejčtenější zajímavosti