OVB Nejvstřícnější bankou za rok 2010 se stala GE Money Bank


18. 01. 2011  11:00   |   Vstřícná banka   |   komentářů (1)

Nejvstřícnější bankou klientského ratingu bank OVB Vstřícná banka za celý rok 2010 se stala GE Money Bank. Druhé nejvyšší hodnocení za celý rok 2010 zaznamenala Poštovní spořitelna. Na třetím místě se umístila Raiffeisenbank.

Vyhodnocení bank za celý rok 2010 vychází z jednotlivých čtvrtletních hodnocení bank a zahrnuje tak v sobě veškeré nejvýznamnější kroky a opatření bank ve vztahu ke klientům v roce 2010. GE Money Bank dosáhla za všechna čtyři čtvrtletí roku 2010 nejvyšší průměrné hodnocení s 65,51 %. Následovala Poštovní spořitelna s 64,12 procenty a Raiffeisenbank se 63,33 procenty.   GE Money Bank se také stala jednou z mála bank, které své hodnocení v průběhu roku neustále zvyšovala a stala se tak největším skokanem, kdy své hodnocení díky svým konkrétním krokům a opatřením ve vztahu ke svým klientům zvýšila z 61,3 procenta v prvním čtvrtletí na 69,05 procenta ve čtvrtletí čtvrtém. V průběhu roku se tak index vstřícnosti banky zvýšil o celých 7,75 procenta.  

Nejúspěšnější banky v klientském ratingu OVB Vstřícná banka v roce 2010

 
Banka Průměr hodnocení
GE Money bank            65,51 %
Poštovní spořitelna            64,12 %
Raiffeisenbank            63,33 %
Komerční banka            63,16 %
Česká spořitelna            62,48 %
  „Titul Nejvstřícnější banka za rok 2010 přinesla GE Money Bank vstřícná proklientská strategie banky, zajímavé a užitečné nápady a novinky uváděné následně do praxe, vylepšování parametrů již nabízených produktů a celková dynamika a inovativnost této banky“, komentuje výsledky porotce Miroslav Zeman.   Vyhlášení Nejvstřícnější banky roku 2010 je vyvrcholením prvního ročníku klientského ratingu OVB Vstřícná banka, který sleduje každé čtvrtletí jednotlivé kroky, opatření či image bank a posuzuje jejich vstřícnost ke klientům.   „Zcela v kontextu našich očekávání se klientský rating OVB Vstřícná banka v průběhu prvního ročníku odlišil od jiných projektů hodnotících banky. Je zřejmé, že hlavním cílem je poskytovat klientům, ale i bankám a veřejnosti důležité informace o vývoji vstřícnosti bank. Vytváří se tak průběžný index, kde může každý snadno zjistit, zda se vstřícnost banky zvyšuje nebo naopak klesá a proč“, hodnotí uplynulý ročník hodnocení Ing. Eva Poláchová, ředitelka Akademie vzdělávání a Analytického centra OVB.    

Výsledky jednotlivých čtvrtletí roku 2010

 
Čtvrtletí Nejvstřícnější banka
I. Raiffeisenbank
II. GE Money Bank
III. Fio banka
IV. Fio banka
   

Nejvstřícnější bankou za IV. čtvrtletí se stala Fio banka

  Nejvstřícnější bankou IV. čtvrtletí roku 2010 se stala Fio banka, která tak obhájila pozici Nejvstřícnější banky za III. čtvrtletí. Fio banka získala hodnocení 70,13 procenta. Druhé nejlepší hodnocení získala GE Money Bank se 69,05 procenty a třetí nejlepší hodnocení zaznamenala Poštovní spořitelna se 65,29 procenta.   Fio banka bodovala stejnými zbraněmi, kterými získala titul ve III. čtvrtletí. Jako vstřícné byly hodnoceny velmi nízké poplatky, rostoucí počet poboček banky, výjimečné produkty a poměrně široká nabídka služeb.   Z důvodu zařazení Fio bank do hodnocení až od třetího čtvrtletí roku 2010 nemohla být tato banka hodnocena z pohledu celého roku 2010.

  

Kompletní výsledková tabulka hodnocení OVB Vstřícná banka za IV. čtvrtletí

  
  Odborná porota (1,75) www.bankovnipoplatky.com (0,75) Návštěvníci webu (0,5) Hodnocení celkem
Banka Průměr Mezivýsledek (1,75)   Mezivýsledek (0,75) Průměr Mezivýsledek (0,5)  
Citibank 48,5 84,875 52,5 39,375 30 15 46,42
Česká spořitelna 70,6 123,55 53,8 40,35 40 20 61,3
ČSOB 63,95 111,9125 63,8 47,85 36,92 18,46 59,41
GE Money Bank 69,9 122,325 70 52,5 64,62 32,31 69,05
Komerční banka 70,4 123,2 62,5 46,875 26 13 61,03
LBBW Bank 57 99,75 66,3 54,55 59,02 29,51 61,27
mBank 52,3 91,525 81,3 60,975 62,68 31,34 61,28
Poštovní spořitelna 64,2 112,35 75 56,25 54,55 27,275 65,29
Raiffeisenbank 64,1 112,175 73,8 55,35 31 15,5 61,01
UniCredit Bank 66,25 115,9375 66,3 49,725 40 20 61,89
Volksbank 57,7 100,975 73,8 55,35 42,86 21,43 59,25
Fio Bank 59 103,25 83,8 62,85 88,58 44,29 70,13
    ___________________________________________________________________________

Více o hodnocení OVB Vstřícná banka

  OVB Vstřícná banka hodnotí banky od prvního čtvrtletí roku 2010, kdy se historicky první Nejvstřícnější bankou stala Raiffeisenbank. Druhé čtvrtletí plně ovládla GE Money Bank. Ve třetím čtvrtletí se pak s nejlepším hodnocením umístila Fio banka.   Veškeré hodnocení, komentáře, odůvodnění, výsledky, výpočty i vývoj hodnocení jsou plně veřejné a dohledatelné na internetových stránkách hodnocení www.vstricnabanka.cz. Otevřenost, veřejnost a upřímnost je tak stejně jako originální hodnotící systém největším přínosem a hodnotou klientského ratingu hodnocení bank OVB Vstřícná banka.   Odborná, jedenáctičlenná porota, jejíž kompletní složení naleznete na serveru hodnocení www.vstricnabanka.cz, má při hlasování největší váhu, která představuje podíl 58,3 % celkového hodnocení. Server www.bankovnipoplatky.com disponuje váhou hodnocení s podílem 25 % a veřejnost (registrovaní uživatelé) disponuje váhou hodnocení s podílem 16,7 %.   Nejvyšší váha hodnocení odborné poroty je zajištěním objektivního, nestranného a odborného pohledu odborníků ze světa financí, ekonomiky, práva, podnikání a médií na hodnocené banky. Server www.bankovnipoplatky.com se čtvrtinovou váhou hodnocení hodnotí banky z pohledu poplatkové politiky a přehlednosti sazebníků bank. Veřejnost pak promítá do hodnocení vlastní zkušenosti s hodnocenými bankami a pozitivní či negativní působení image bank   Klientský rating OVB Vstřícná banka je tak nejkomplexnějším a nejúplnějším hodnocením bank v České republice. Klientský rating bank je zveřejňován každé čtvrtletí, kdy jsou veřejnost i banky samotné informovány o tom, zda se jejich pozice na základě konkrétních kroků a opatření jednotlivých bank zlepšuje či zhoršuje.    


Čtěte také Ostatní čtou
Témata tohoto článku

Přidej odkaz na Bookmarky.cz


Nahoru Vytisknout

Hodnocení článku
Průměrná známka 2.99168 / Celkový počet hodnoceni 962
Hodnoťte známkou jako ve škole: 1 2 3 4 5

OVB Nejvstřícnější bankou za rok 2010 se stala GE Money Bank

GE
Jako jejich klienta me tato zprava tesi. Byt mam nekdy jiny nazor, tak je to v te nasi dzungli zrejm...
Diskutovat


Zajímavosti
Nejčtenější zajímavosti