Právní poradna serveru BP: Odmítli platbu kartou kvůli nízké částce
STŘEDEČNÍ SERIÁL - PRÁVNÍ PORADNA SERVERU BANKOVNÍ POPLATKY: Čtenář se setkal s odmítavým postojem obchodníka při platbě kartou kvůli nízké utracené částce. Je tento přístup v pořádku? Čtěte dále!
Přijdete do obchodu, koupíte si několik rohlíků, nemáte hotovost a chcete platit kartou? Stále se stává, že někteří obchodníci realizaci platby kartou odmítají z důvodu nízké částky útraty. Je přitom jasné, že odmítnout platbu nesmí. Porušují tím povinnosti ke kterým se zavázali poskytovateli služby bezhotovostního placení.
Dotaz čtenářky:
Dobrý den, včera se nám stala nemilá událost. Všude čteme jak musí umožnit prodejci platby kartou bez jakýchkoliv poplatků, tak jsme toho chtěli využít. Ve večerce jsme si nakoupili pár drobných věcí na chalupu. Útrata asi 86 Kč. Vystáli jsme si frontu. Pěkná fronta se také vytvořila z námi. A při placení, kdy měl prodejci i připravený terminál k placení kartou a jiní zákazníci prokazatelně kartou také platili, nám prodejce sdělil, že platbu kartou neumožní. Důvodem je prý nízká útrata a platba kartou se mu tak nevyplatí. Všechno jsme tedy museli nechat na pultu a odejít jako někdo kdo nemá na zaplacení věcí, které si nabral. Byla to pro nás pěkná ostuda. Je možné, aby prodejce, který jinak prokazatelně akceptuje platby kartou mohl tuto platbu svévolně odmítnout? A to všechno jen proto, že si sám určil nějaké podmínky?
Odpověď právníka:
Dobrý den, v podstatě si odpovídáte sami, že to obchoník udělat nemůže. Pokud používá obchodník platební terminál, a akceptuje platby kartou, musí také tyto platby přijímat bez jakýchkoliv dalších podmínek. Prodejci mají dokonce v podmínkách používání služby s kartovo asociací, že jsou povinni přijímat všechny platby bez určení a omezení jejich výše. Pokud tedy obchodník odmítá platbu přijmout, dopouští se porušení svých povinností. Na místě asi věc přímo nevyřešíte, snad jen kdybyste mu pohrozili, že si budete stěžovat u ČOI a poskytovatele služby. Nicméně pokud by jste byli razantnější, a na svém právu na místě trvali, měl bych obchodník nakonec ustoupit a platbu umožnit. Nic mu v tom totiž nebrání.
DALŠÍ ZAJÍMAVÉ DOTAZY A ODPOVĚDI V NAŠÍ PRÁVNÍ PORADNĚ NALEZNETE ZDE!
Čtěte také
- Animace, zvuk a vibrace – jak Visa posiluje důvěru zákazníků v rychle se měnícím světě plateb
- PSD2 – jen heslo už nestačí
- Visa láká na Bezkontaktní Japonsko, rok před začátkem olympijských her v Tokiu
- Visa díky umělé inteligenci zabránila podvodům v hodnotě 25 miliard dolarů
- Držitelé karet Visa u České spořitelny můžou platit pomocí Google Pay
- Visa B2B Connect spuštěna celosvětově
- Visa Akceptační program na podporu rozšíření platebních terminálů pomohl jejich počet v České republice za dobu svého fungování zvýšit více než třikrát
- Visa a Planeta Informática představují novou technologii, bezkontaktních plateb v dopravě
- Obliba plateb kartou stoupá i v prodejnách na vesnicích. Dosahuje 30 procent a růst by měla i v budoucnu
- V České republice dnes začíná fungovat služba Apple Pay pro držitele karet Visa
- Nové banky získávají klienty od velkých, mají jich přes 100.000
- Právní poradna serveru BP: Odmítli platbu kartou kvůli nízké částce
- Komentované zprávy bank: Equa dále tloustne a Sberbank má prý nejlepší úvěr
- Exšéf Světové banky Wolfowitz bude hlídat zbrojení
- II. bankovní reality test – neúčelové úvěry, výsledky 1. čtvrtletí 2013
- Jak se spoří v nových bankách? ZUNO vs. Air Bank
- Zisk ČS v roce 2008 vzrostl o více než 30%
- Fincentrum Hypoindex: úrokové sazby hypoték se blíží historickým minimům
- MetLife fotbalové dopoledne se Special Olympics
- BIG EXPERT - co přinese příští týden?
Nahoru Vytisknout
Hodnocení článku
Právní poradna serveru BP: Odmítli platbu kartou kvůli nízké částce
Nyní jsme zřizovali platební terminál a náš dotaz byl zda si můžem stanovit minimální částku za útra...
Volal jsem na ČOI a tam mi řekli že si to obchodních může dovolit Takže co tady píšete není pravda...
Zajímavosti
- podnikatelé víte proč si platíte podnikatelsky účet
- Reakce banky na individuální žádost o vráceni poplatku
- SEPA a europlatby kolik stoji v tuzemských bankách
- U mBank si již můžete zařídit kontokorent
- zákon o praní špinavých peněz do banky musíme a basta